Всегда пользовалась этим приложением, всегда всë было хорошо, но порой водители настолько грубые, что ударить хочется извините меня. Сегодня меня отказались брать с собакой, я написала водителю что у меня собака, маленькая, и то что я возьму еë на руки не запачкав машину. Мужчина не ответил, приехал, и закрылся в машине отказав мне брать меня с собакой. У меня было написано "ожидание" за что я по сути плачу. Я подошла и сказала "молодой человек, отмените пожалуйста заказ, потому что у меня идëт оплата за ожидание" на что молодой человек послал меня. Он отстоял передо мной в своей машине 8 минут, сколько должна была длиться поездка, и уехал, а с меня списали 180 рублей. В итоге : я опоздала на важное мероприятие, потратила 180 рублей просто так, промокла насквозь из-за дождя который был, и очень разочарована приложением. А водитель вообще по русски почти не говорит.