Посещали данное заведение 8.10.23 года вечером.Обычно ходим достаточно часто по выходным,нравилось обслуживание (официанты Татьяна и Алексей) очень внимательные,вежливые,опытные.Но 8.10.23 года решили как обычно зайти,так как живем рядом.Заметили,что официантка новенькая.Заказали напитки,закуски и горячее.Официантка задавала глупые вопросы по поводу количества блюд (этого 2,а этого тоже 2?) Напитки и закуски были как всегда отличные.Но тут приносят горячее:стейк из свинины «Боринский».Я надрезаю мясо и вижу что оно красное,то есть абсолютно не дожареное,из него сочится кровь.Я прошу официанта поменять блюдо.Она забрала его и пошла на кухню,сказав что сейчас разберемся.Вернулась и оповестила нас,о том что стейк дожарят. ( При этом не сказав элементарно «извините за неудобство») Потому что обычно и так горячее ждешь минимум 30 минут,а когда тебе приносят сырое мясо,мягко говоря не приятно!Через 15 минут девушка приносит стейк, и да,я разрезаю и он дожарен! Но снова недопустимое: соус (подлива из грибов и лука) оказался просто ледяным! То есть вывод такой:гость вернул блюдо некачественно приготовленное,повар просто дожарил мясо (причем кусок который я изначально отрезала просто забрали),а то что подлива стала ледяной его даже не волновало,повар даже не догадался подогреть ее!!!В общем уже не стала разбираться,потому что толку никакого!Испортили впечатление абсолютно!
Далее был просто шок:мы покушали,поставили грязную посуду на край стола,официантка много раз проходила мимо,бегала протирала столы,хотя люди сидят и ждут ее,мы пристально наблюдали за ее действиями,засекли время,она не подходила к нам 15 минут! В итоге пришлось звать ее! Мы сказали чтобы она передала на кухню что блюдо принесли холодным.На что 0 реакции,0 извинений! Официантка не умеет общаться с гостями,не умеет извиняться за недочеты и абсолютно не вежливая!
Это посещение кафе оставило только негативные эмоции!Прошу принять меры по кухне и по обслуживанию!
Volna
September 2022 •
5
Хорошее приложение для заказа такси. Цены адекватные, плюс есть система бонусов. Будем пользоваться ещё!