Анна Кузнецова
4
0
subscribers
0
subscriptions
33K
views
Пришли оформить предзаказ на 10 человек и выяснили что нам нужно еды на каждого заказать на 2 500 потому что ресторан не имеет лицензию на алкоголь иначе свой алкоголь нельзя принести. Администратор общалась с нами не д оброжелательно. Решили отказаться от данного заведения.
Ходила на бесплатное занятие (по предварительной записи) аквааэробика 15 марта на 18.00 по расписанию. Все понравилось,притензий нет. Решила взять абонимент сегодня и уточнить по телефону вопросы у менеджера Зала групповых занятий :-сколько стоит 8 занятий на 18.00 .могу ли я 17 марта придти и купить абонимент.Мне ответила девушка на 18.00 нет (а чего нет я так и не поняла толи записи нет толи абонимента нет на пятницу )а есть на 18.45. Я спрашиваю: какая цена на 8 занятий на 18ч 45 мин. Ответ был такой:-у меня клиенты стоят ,мне с вами разговаривать некогда. Я отвечаю:что я тоже клиент,и мне нужна информация о цене и расписании ,нужно предварительно записываться или нет и т.д . Ответ меня просто привел в шок: всю информацию смотрите на сайте, приходите вам абонимент оставят и положила трубку. На сайте ничего для меня не понятно. Хочу получить внятный ответ. Нужно ли записываться на занятие если я собираюсь купить абонимент. Я хотела придти в пятницу на 18.00 на аквааэробику.Если в пятницу чего то нет ,то предложите понедельникПриехать просто за абониментом из одного конца города в другой конец не вижу смысла. Хочется время с пользой потратить. Разочарована. Такое впечатление осталось что мне ответила уборщица ,которая мимо проходила. Если это менеджер была ,большая просьба к ней, вежливо и грамотно общайтесь с клиентами не только когда к вам на ресепшен приходят но и по телефону. Терпения вам,мира и добра!