Настроение сразу испортила экскурсовод Инна, кажись Александровна (отчество не запомнил) которая при встрече группы сразу всем объявила что мы взяли самую дешевую экскурсию на 30 минут и на подробное описание расчитывать не должны, и потом ещё пару раз напомнила в течение экскурсии.
Уважаемая дамочка, мы и БЕЗ ВАС знаем ЧТО мы взяли и на что расчитывали. Может кто-то ограничен во времени, кто-то в средствах и не Ваше дело нас носом в это тыкать. Кстати, неплохо бы бейджик перед экскурсией надевать с именем и фамилией и соответствующий костюм, а не блузку в цветочек.
Ваше дело мило улыбаться посетителям, потому как клиент всегда прав и рассказывать в рамках программы про особняк, а кто и за какие деньги, кстати - не малые, купил экскурсию - оставьте при себе.
Сам особняк шикарный, очень понравился.
Сегодня посетили. Всё понравилось, кухня отменная, вино - супер, обслуживание на уровне, цены приемлемые.
Отдельное спасибо за десерт в качестве подарка на День рождения. Официанту Николаю респект за профессионализм - обслуживает быстро и вежливо, достоин повышения по службе, или премии. )))
Продавцы начали что-то мутить, у всех спрашивают: "Чек нужен?".
Вопрос неправомерен. Чек обязателен к выдаче на кассе, а покупатель уж сам решит - нужен он ему, или нет.
Складывается ощущение что там набивают лишнее. Обязательно берите чек и проверяйте что они там "набили".
Магазин напрашивается на прокурорскую проверку.
Хороший магазин. Поехал как- то за покупками на велосипеде и с удивлением обнаружил что моего коня с педалями некуда поставить. На стоянке перед магазином нет не то чтобы специального места, а даже столба, к которому можно было бы пристегнуть велосипед. Руководство магазина, обратите внимание на этот факт и поставьте пожалуйста хотя бы пару стоек, какие есть у всех нормальных торговых точек в Серпухове.
Ерунда какая-то. Отправил небольшое пожертвование после объявления по федеральному каналу. Теперь регулярно приходят сообщения с просьбами помочь Васе, Пете, Маше...
Разрешения слать мне смс я не давал, это напрягает и дескредитирует сами призывы о помщи детям по телевидению.
Не нравится мне это магазин, поэтому и хожу туда редко.
Опишу сегодняшнее посещение:
Захожу, сразу опа - тележек-корзин на колесах нет. Все тележки разбросаны по магазину с товаром, приготовленным к выкладке на полки и три-четыре у покупателей. Еле нашел где стоят пластиковые корзины (за столбом) - взял. Нужна курица, цыпленок - тушка, ценник есть, цыплят - нету.
Вижу фарш домашний от "Рестория", хочу взять, фарш есть - ценника нету! Принципиально не беру.
Далее, иду брать весовых конфет, ищу отрывные пакеты - куда их насыпать. Нету! Рядом, в соседних отделах - тоже нет, пришлось идти туда, где овощи - отрывать пакет для конфет.
Далее, иду за колбасой-сосисками, там стоит работница с большой, той самой телегой на колесах, которая должна быть у меня - к отделу не подступишься, пока она не закончит выкладку. Кое как подступился, пока она отошла. Работница пришла и вежливо попросила отодвинутся. Фиг с ними, с сосисками - пусть выкладывает свой товар. Иду с полной корзинкой на кассу, пробиваю товар и несу корзину на малюсенький столик, чтобы переложить товар в пакет. Предварительно отодвигаю освободившуюся и оставленную прямо у стола телегу, снимаю со стола пустую корзину, отодвигаю в сторону наваленные какие то бумаги (вроде рекламные буклеты). Еще какую то магазинную штуковину, похожую на кастрюлю, стоящую рядом с весами - не трогаю. Перекладываю товар в пакет, а сзади уже ждет следующий покупатель, кому нужен этот столик.
В общем - магазин не для покупателей, а для работников, чтобы шел типа процесс. Особенно раздражает, когда рядом с полкой с товаром - стоит большая корзина с еще не выложенным товаром и к полке не подступишься, а работнику что - у него рабочий день идет, он может полдня этот товар выкладывать, изображать работу.
Больше в этот магазин, по возможности, ни ногой. Рядом другие есть - где все для покупателя!
Справедливости ради скажу - персонал вежливый, но организация процесса торговли - отстой. Претензии к директору.
Сегодня там был, менял кредитную карту. Отзыв решил написать из-за сотрудницы банка, чуткое отношение которой к клиентам редко встретишь по нынешним временам, особенно в банках. Ефремова Кристина - спасибо за быстроту, профессионализм, понятные ответы на вопросы, помощь в приложении и наверное замечательную улыбку, которой к сожалению не видно под медицинской маской. На таких держится имидж любой организации.
О самом банке:
Посещаю отделение третий раз. Помещение тесновато. У входа в торговый центр, в котором находится отделение - трутся какие-то хмыри бомжеватого типа. Не очень удобно и приятно, но обслуживание на высоком уровне.
Нормальный магазинчик, часто делаю покупки по мелочам - хлеб, сигареты и т.п. За крупными покупками не хожу, цены завышены и сетевых рядом много. Коллектив магазина хороший, работает давно, вежливый и не обманывает. )))