Persona Lab
August 2024 •
1
Записалась на окрашивание и стрижку перед днем рождения на подаренный сертификат. Показала стилисту референс со светлыми прядями на фоне темного цвета волос, сказали, что не получится сделать как на референсе, поэтому сделают что-то похожее (это я уже додумала, потому что стилист ничего не сказала больше). Мне больно дёргали за волосы особенно у висков. Стилист обсуждала с другим сотрудником свою депрессию и отсутствие выходных. В салоне отключили воду, когда уже приступили к окрашиванию. Я понимаю, что это не вина сотрудников, но когда мыли волосы из ковшика, по моему лицу текла вода, никто не предложил вытереть лицо. Стилист расчесывала волосы и поцарапала мне кожу головы. В самом конце попросила сделать ровный пробор, но он не получился. Никто не спросил понравился ли мне результат или что в этом роде. Возникли проблемы с оплатой. Сказали, что будет стоить 8700, спустя двадцать минут перезвонили и сказали, что не досчитали что-то и вышло на 10 200. Соответственно попросили доплатить 200, учитывая оставшиеся деньги с сертификата. В общем, результат приемлемый, но это не то чего, я хотела. Считаю, что стилист могла быть повежливее, аккуратнее и предложить другие варианты. Также, момент с оплатой услуги испортил окончательно впечатление.