Тантана
January 2023 •
1
Всем привет, надеюсь мой отзыв предостережет людей от ошибки при выборе кафе на торжество!!! Хочу поделиться довольно неприятной ситуацией с которой пришлось столкнуться при выборе банкетного зала для проведения свадьбы . В начале декабря 2022 мы забронировали большой зал на 2 этаже в Тантане на улице Комомольской, в списке на дату свадьбы мы были первыми, внесли предоплату, нас уверили, что все зал забронирован за нашей парой Другие залы мы даже не рассматривали . При бронировании спросили сколько будет человек .Мы сказали что около 65 возможно больше, но не меньше ближе к дате за месяц определимся.Если будет меньше ,то нужно будет доплатить 10 к.(есть все аудио и текстовые записи, квитанция об оплате брони, чек о переводе денег). Организатор свадьбы соответственно все готовил под забронированный зал Спустя месяц в январе 2023г. мы приехали в Тантану, определиться с зонами рассадки..Оказалось что без нашего ведома нам поменяли зал, не спросили, не попросили, мотивируя тем, что у нас маленькое количество людей. Стали выяснять на каком основании так поступили, кто принял данное решение.Они сказали что из за кол-ва гостей, так решил руководитель.Там планировалась ещё свадьба на 110 человек якобы ,в конце истории скажут вообще 130.Нам об этом никто не сообщил что поменяли зал и все зависит от кол ва гостей.Они ссылались на девушку которая там раньше работала ,то что она не сказала что все зависит от кол-ва гостей.Хотя ранее было сказано что нужно будет доплатить 10 к .Руководитель предложил поменять нашей паре дату свадьбы(она зеркальная ,это значит ,переписать все договора с организатором,тамадой и т .д. ) а не тем кто после нас забронировал либо можете уходить. Не извинились, ничего .Меняйте дату и все.В итоге договорились встретиться на следующий день в обед. Руководитель предложил такие варианты:фуршет,панду,салют,обслуживание бесплатно но маленьких зал ( не факт, что обслуживание было бы на уровне, после разбирательств),либо возврат денег за бронирование в двойном размере.Извинились они когда мы им об сказали сказали . Мы забрали деньги и ушли. Настроение конечно никакое.Вывод :чек который они называют договором фигня,тебя задвинут и не сообщат.Обязательно делайте договор и снимайте на видео,чтобы подтвердить.Хотя,если даже будет доказательства как у нас .Все равно могут переиграть. Будьте бдительны! А нам урок !