Khimchistka Roza
November 2024 •
1
Химчистка плохая!Супругу испортили дорогой итальянский пуховик.После химчистки стал лезть наполнитель.Не рекомендую.
Alean Family Biarritz
October 2024 •
3
Отдыхали семьей в в начале октября с ребенком до 4 лет.Отзывы о данном отеле абсолютно разные от крайне негативных до восторженных.Концепция семейного отеля полностью отвечает его назначению.Бесспорный плюс данного отеля-его озелененная ухоженная территория,расположение относительно набережной,гор,транспортной развязки,дельфинария,сафари-парка,магазинов,больницы с поликлиникой и аптек ( в нашем случае это стало,к сожалению,актуальным-далее). Поскольку мы приехали не в купальный сезон,мало что могу сказать о пляже-мы не купались в море. Набережная Геленджика располагает к прогулкам,большая протяженность,тенистые ели,много детских площадок,кафе на любой вкус. На территории отеля имеется основной подогреваемый бассейн,на мой взгляд,он маловат для такого количества гостей.Банный комплекс с джакузи на открытом воздухе,аквакомплекс.Для детей две хорошо оборудованные детские площадки,есть спортивная площадка с мячами.Две детские комнаты для детей до 4 лет и для детей старше 4 лет.Канатный городок для детей постарше.Впрочем,все это можно посмотреть на сайте.Вечером проходили концерты с различными программами для гостей.Не могу сейчас оценивать работу аниматоров,поскольку наш ребёнок до 4 лет,а программы рассчитаны для детей старше.Что касается номеров.Прежде всего,хотелось бы обратить внимание сегодняшнего руководства на то,что уже пора бы сменить ковролин,поскольку он в ненадлежащем виде,весь в пятнах,как и текстиль на стульях,шторах.Под кроватью соответственно никогда не убирается,ее невозможно сдвинуть,если что-то закатилось.В ванной комнате водный камень на плитке,когда купаешься в душе,вся вода вытекает под дверь,пол мокрый,что небезопасно.Ящики в тумбочках еле открываются. По уборке не скажу,что убирали плохо или что-то не меняли вовремя.Если мы замечали недочеты,сразу же сообщали об этом и нам приносили все необходимое. Что касается самого главного,что оттолкнуло.Не могу сравнить с рационом по сравнению с предыдущими годами.Вот обслуживание это жуть,его практически нет.Официанты не справляются с работой.Даже не в сезон в отеле очень много проживающих с детьми,три корпуса и всего одна столовая.Мы приходили в столовую и ждали,когда освободится столик,а когда освобождался,приходилось самостоятельно убирать за другими посуду и садиться за грязный стол.В столовой также липкие полы,обувь липла к полу.Столы не застелены скатертью,просто неохотно официанты вытирают одной тряпкой.В столовой постоянно шум и толпа за едой.Под столами крошки.Не хватает столовых приборов.Приходится самим по наводке официанта идти и брать в шкафу. На территории отеля нет комнат для мамы и ребенка,чтобы поменять подгузник,приходилось ютиться в общих уборных. Не знаю,с чем это связано,с едой,с бассейном,с местной проточной водой или же совпадение,как уже читала в отзывах,но мы всей семьей переболели кишечкой с ее сопутствующими последствиями.Не купались в море,не питались за территорией отеля,мыли руки постоянно,один раз искупалась в закрытом бассейне и в джакузи в аквакомплексе и в джакузи в банном комплексе.Причем у всех одинаковые симптомы,рвота,температура,…,слабость…После этого я не могла смотреть на еду до конца отдыхала.Благо неподалеку есть аптеки,как и на территории отеля.Мужу пришлось ночью идти в медпункт,сделали укол и рвота прекратилась. Кстати,слышимость в отеле на высшем уровне,кто о чем разговаривает,кашляет и т.д.И вот в первый день заезда стали свидетелями разговора о том,что у соседей этим же переболел ребёнок. Я первая заболела в ночь с воскресенья на понедельник,потом папа через день,остальные уже на второй день по прибытии домой. Еще один минус-длительное ожидание лифта. Увы,осадок остался. А так все индивидуально.Может,для кого-то это и норма,но чтобы вот так заплатить деньги за отдых и сидеть в номере,не знаю. На мой взгляд,отель необходимо закрыть на какое-то время для санитарной уборки и пересмотра концепции столовой.Не получится так,чтобы и побольше людей за счет корпусов собрать,и при этом людям стоять в очередях за грязные столы.На входе в детскую комнату неплохо бы заменить плинтуса и сделать косметический ремонт.
Zheleznodorozhny vokzal Novorossiysk
October 2024 •
2
Добрый день!Прошу обратить внимание руководства на то,в каком состоянии переход на ж/д пути.Это издевательство тащить на себе багаж по этим скользким,разбитым ступенькам.Облицовка самого вокзала уже требует обновления.Контрольно-пропускной пункт,как коморка.Люди все толпятся,чтобы сложить багаж на ленту и затем на но получить.Крайне негативное впечатление производят подобного рода вокзалы.
Mov'
March 2024 •
5
Баня Мовь лучшее место отдыха для нашей семьи.В этом месте прекрасно все:и атмосфера,и персонал,и кухня…Очень нравится подход хозяина этой бани.Видно,что человек внимателен к деталям,старается сделать все на высшем уровне для посетителей.На мой взгляд,стоимость посещения оправдана.Желаю не сдавать свои позиции,развиваться в данном направлении.Спасибо!
Kovromag
December 2023 •
5
Добрый вечер!Неоднократно обращались и продолжаем обращаться в данную фирму по стирке ковров.Все очень оперативно,вежливый персонал,качество на высоте.Наши ковры хоть и несильно загрязнены по сравнению с тем,как бывает,но они возвращаются безукоризненно чистыми,пушистыми,без химического запаха.Все упаковано в защитную пленку.Рекомендую!Так держать и не сдавать своих позиций!👏
Buksir
September 2023 •
4
Вкусный кофе и десерты!Особенно десерты!Но вот обслуживание оставляет желать лучшего!Поддерживаю отзыв ниже про «гримасу».
Rusklining
April 2023 •
5
Впревые решила обратиться в клининг помыть окна.Работа выполнена качественно,добросовестно.Сотрудники пунктуальны и вежливы.Теперь наши окна блестят.Будем еще обращаться и рекомендовать друзьям и знакомым.Спасибо!