Илья
6
1
subscriber
0
subscriptions
18.8K
views
Планировали отпраздновать ДР ребенка в этом заведении, количество народу 10 человек. Позвонил за 3 дня, чтоб забронировать, сказали бронь уже не принимают. Ну ок!
Написали в what’s app, что можно по телефону день в день забронировать (встать в очередь) и все будет ок.
В итоге так и сделал, в 13.00 позвонил, поставили в очередь, сказали к 18.00 все будет ок, предлагал депозит отправить, чтоб столики освобождались и их могли сдвинуть, отказались, сказали, что все нормально.
В 16.30 позвонил уточнил, подтвердили еще раз.
В 18.00 приехали, сказали что столиков нет и в ближайшее время не будет, хотя изначально обговаривали, что днем все свободно! Почему тогда не оставили столик???
Зачем устраивать такие карусели, сказали бы сразу, что нет.
Подтверждение еще отправили в what’s app.
И за какое время оставлять бронь не понятно. За неделю, месяц, год…
Приехали в Plov пообедать семьей.
Нам принесли основное меню, детское и бизнес-ланч.
Начав заказывать из бизнес-ланча вторые блюда (заказ принимали в 12.39) оказалось, что 2-х блюд как минимум (остальные уже не стал спрашивать) УЖЕ НЕТ!!!!
То есть вы серьезно считаете, что за 39 минут после открытия при загрузке заведения ~50% у Вас закончились вторые блюда!?
Если нет блюд меняете меню ежедневно!!!
Бываем в этом заведении довольно часто, в разных локациях по городу, но скорее всего сюда больше не вернемся-не первый раз серьезные косяки!
Уровень сервиса и обслуживания упал.
Если Вы ставите задачу официантам продавать основное меню, тогда нет смысла держать меню с бизнес-ланчем, которым Вы не можете накормить спустя меньше 40 минут после открытия заведения…
Уютный, комфортный аэропорт.
Рекомендую в чистой зоне аэропорта, кафе Гризли
Самый лучший отель в республике! Ресторан также на высшем уровне. Все в шаговой доступности
