Стены тонкие, слышно даже как храпят в соседних номерах, но это ладно. Останавливался пару раз- был в командировки. В крайний раз летом позвонил по тел. чтобы забронировать номер, всё шло вроде бы хорошо. Вечером приехал в отель в полной уверенности, что у меня есть номер, а дама на ресепшене сказала что я заказал два номера, а не один и мало того забронировал их на каком-то сайте и теперь мне надо зайти на какой-то сайт и отказаться от брони. Все мои объяснения, что я звонил ей по тел. ( узнал её голос) не увенчались успехом. Дошло до того, что пришлось при ней позвонить по тому же номеру и доказать, что разговаривал с ней лично. Но толку было мало, дама начала откровенно хамить и повышать голос, но исправлять ничего не хотела. Цирк).Развернулся и уехал в другой отель, где адекватный персонал. Кому интересно, уехал в Петровский пассаж.