Наталья К.
4
1
subscriber
0
subscriptions
94.7K
views
Купила в другой Фамилии куртку, дома обнаружила на воротнике брак. Т.к. эта Фамилия в Мозайке самая близкая, на следующий день поехала сдавать в нее.
Как только подошла к кассе, на меня женщина рявкнула - в очередь! Хотя у нее никого не было. Я отстояла очередь и меня отправили к ней, возвраты делают только на первой кассе.
Я сразу сказала, что покупка сделана не в этом магазине, у меня есть чек. Она мне сказала - может Вы пойдете, что-то купите, так проще сделать возврат. Я ей ответила: сначала сделайте возврат, потом я может быть что-то куплю.
Кассир долго возилась с этикетками, что-то фотографировала и куда-то посылала. Я стояла.
Затем она позвала другого сотрудника и отправила меня к нему. Сама громко провозгласила: кто с возвратом-подходите без очереди.
Я немного расстроилась, что ко мне отношение было другое.
Мужчина, которому меня передали, посмотрел и сказал: едьте в тот магазин, где купили, на что я ему ответила: насколько мне известно, возврат я могу сделать в любом магазине.
Он: у Вас брак, который не отметила кассир в том магазине, поэтому Вы можете написать заявление, мы в течении 10 дней его рассмотрим и дадим ответ будет возврат или нет ( куртка стоила 4500 руб.)
Он меня практически обвинил в том, что я сама порвала воротник и принесла сдавать куртку.
Женщина, которая меня обслуживала первоначально, ещё и оборвала: я же Вас спрашивала где покупали куртку, Вы сказали - здесь.
Настроение было испорчено, Я даже всплакнула от обиды и такого отношения к покупателям. Со мной разговаривали просто по хамски из-за какой личной неприязни, которая возникла у кассирши, как только она меня увидела.
Я молча забрала свою покупку и поехала в магазин, в котором купила.
Там у меня ее приняли без лишних вопросов, очень вежливо.
Пожелания к магазину- убрать хамов от работы с людьми.
Заказывала в офис конференц-телефон Yealink CP925, номер заказа 54887 от 25.10.2024. Очень довольна:
1) цена ниже, чем в остальных магазинах;
2) быстрая доставка;
3) очень удобная и понятная навигация на сайте.
Быстро все согласовали: телефона заказывала 2, но в наличии оказался только один, доставили даже быстрее, чем обещали.
Спасибо большое. Рекомендую магазин!
Спасибо мастеру Андрею! Меняла 3 камеры на mi 11. Сделал все аккуратно и хорошо. Ювелирно снял крышку с телефона, несмотря на то, что она была уже сломана. Подробно объяснил все проблемы с моим телефоном. Мастера однозначно рекомендую 😊
У меня заказали товар на Авито через эту службу. Товар был отгружен со склада Новая Рига и пропал. После недели ожидания, я написала в службу 5post. Они мне не ответили, но на Авито через пол часа пришло сообщение: "ваш товар утерян, извините, так бывает".
Почитав отзывы о 5post, понимаю, что наши заказы просто воруют сотрудники и никому ничего за это не бывает. Печально.
Очень приятная атмосфера начиная с ресепшена, заканчивая врачами. Очень понравился врач Бондаренко Антон Александрович. Делала чистку зубов. Спасибо большое!