Lenta
July 2023 •
3
В принципе, мне нравится ассортимент и цены в магазинах Лента, бывают хорошие акции. НО! Очень жирным минусом яваляется персонал и стиль обслуживания клиентов, хотя, встречаются вежливые и доброжелательные кассиры, но редко. Сегодня зашла в Ленту на Савелкинском проезде в час-пик. Народу много, работает всего 2 кассы, кассиры злые, неуважительно отзываются о покупателях. Особенно отличился кассир пожилой по имени Максим (хмурый мужчина с рыжей бородой), он вообще нецензурно выражался на рабочем месте и всем своим видом и словами демонстрировал свое презрение к покупателям, купленный товар на ленту швыряет, ведёт себя крайне грубо. Таким, как он, нельзя работать на кассе с людьми, в принципе! После общения с этим человеком настроение портится и пропадает желание ходить в этот магазин. Плохо, что Лента не уделяет культуре обслуживания должного внимания, это их огромная недоработка!!