Поведение сотрудников абсолютно не клиентоориентированное. Сидят каждый за своим местом, а клиент должен от двери говорить, что ему нужно. Ведут себя с таким видом, как- будто клиент им должен доказать, что ему нужно посодействовать или помочь с вопросами...