Volhovets
September 2024 •
5
Прежде чем обратиться в эту компанию, я пообщалась с другими производителями и продавцами дверей. Имела представление о ценах, сроках и возможном сервисе. «Волховец» мне рекомендовали как проверенное временем качество и высокий уровень сервиса. Сначала я зашла на сайт: дизайн моей квартиры во французском стиле, и здесь меня ждала коллекция межкомнатных дверей Paris! Мне оставалось только выбрать варианты. И на этом этапе началось моё общение с профессиональным, внимательным и отличным менеджером Дарьей Курзиной. Когда встречаешь настоящего мастера своего дела, появляется уверенность, что всё пройдет отлично! У меня не было времени посещать салон на Фрунзенской, мы всё обсуждали дистанционно. Точность и чёткость составления договора, все необходимые инструкции, оплата и сроки выполнения моего заказа - всё идеально. Дарья предложила скидку за объем, что было очень приятно. Её же идея составить два договора - входная дверь и скрытая дверь для гардеробной, и с отложенной поставкой 5 межкомнатных дверей, что оказалось очень удобным и правильным решением для сроков ремонта квартиры. Если вы меняете входную дверь в новостройке, рекомендую заказывать и её здесь, чтобы внутренняя накладка прекрасно подошла и была из одной коллекции. Служба сервиса «Волховца» тоже на недосягаемой высоте: своевременная доставка и аккуратный монтаж. Наш специалист Тимофей бережно и превосходно установил белоснежные двери, которые подчеркнули воздушность и лёгкость французского стиля в интерьере. Всем, кто ценит качество и бережёт свои нервы во время ремонта, от души рекомендую двери «Волховец». Вы получите исключительно положительные эмоции от момента выбора дверей до их монтажа! Если бы все менеджеры компаний были настолько щепетильны по отношению к своим клиентам, как Дарья Курзина, а все специалисты настолько владели мастерством, как Тимофей, ремонт превращался бы в «райское наслаждение». Желаю компании процветания и огромных успехов! Вы - крутая команда для избранных и умных клиентов;)
Айсберри
September 2024 •
1
Мы сейчас остановились у киоска Мороженое, выбрали лакомство и обратились в окошко. Там сидела «повелительница мороженого» и что -то сосредоточенно считала. Я поздоровалась. Ноль внимания, как будто нас нет. Потом мой сын сказал: «Здравствуйте!» На это приветствие прозвучало грубо и резко: «Здраааааствуйте! Не видите - Я СЧИТАЮ. Подождите!» Мы поблагодарили эту « любительницу подсчетов» и ушли без мороженого. Не проблема! Но как же неприятно пересекаться с такими продавщицами. Наверное, им мало платят и «только от жизни собачей собака бывает кусачей»… Но оправдывать её хамство этим тоже не хочется. Её «миссия» не подсчеты вести на рабочем месте, а мороженое детям с улыбкой предлагать. Хотя у нас улыбаться, к сожалению, не принято. Хотя бы мороженое продавала. Не рекомендую даже останавливаться у этого киоска Мороженое, когда там эта женщина что-то считает.
Svetilnik Online
September 2024 •
5
Я на просторах интернета искала потолочный светильник для гостиной-кухни, чтобы он освещал стол. И в Светильник-Онлайн нашла очаровательную модель в форме цветка - черные лепестки и белый шар в центре. Но когда почти через месяц мой прораб увидел, какой миниатюрный светильник я выбрала для потолков высотой 3 м, посоветовал его вернуть и выбрать большой, а я даже не помнила, какого числа делала заказ… Позвонила в клиентскую службу, и менеджер Юлия сообщила, что мой заказ уже нельзя вернуть - 2 недели уже прошло с момента заказа, и поставщик этого светильника отказался принять возврат ( он был акционный), НО КОМПАНИЯ СВЕТИЛЬНИК - ОНЛАЙН ОФОРМИТ ВОЗВРАТ!!! Представьте, какая это РЕДКАЯ, тем и ЦЕННАЯ в нашей стране КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ! Я очень обрадовалась такому потрясающему подходу к своим клиентам! И знаете, это корпоративная этика и, наверное, философия компании Светильник-Онлайн, быть БЛАГОЖЕЛАТЕЛЬНЫМИ И ЧУДЕСНЫМИ! Это очень важно в наше непростое время. Товар нужно было самостоятельно вернуть на склад. Я позвонила начальнику склада Арману, который подробно и точно объяснил, как быстро найти здание, потому что навигатор показывал длинный запутанный маршрут. Возврат светильника занял всего пару минут. Знаете, так приятно иметь дело с профессионалами, что само по себе - ЧУДО, а уж с такими ВЕЖЛИВЫМИ И ПРОЯВЛЯЮЩИМИ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ К ПРОБЛЕМЕ КЛИЕНТА, в миллион раз приятней! Я рекомендую каждому, кто ищет СВЕТ для своего дома или квартиры, ВЫБИРАТЬ СВЕТИЛЬНИК - ОНЛАЙН!!! И вы ещё ЗДЕСЬ найдете и СВЕТ ДЛЯ СВОЕЙ ДУШИ!!! Компании желаю ПРОЦВЕТАНИЯ И ЧУДЕСНЫХ КЛИЕНТОВ!!! Вы - СУПЕР!!!
Kuulklever myasnov Otdokhni
September 2024 •
5
Какое восхитительное место не только для выбора отличных продуктов и напитков, но и для «кофейной паузы» у окна с легендарным пирожным из СССР «Трубочкой с нежным белковым кремом». Обожаю атмосферу этого магазина, создаваемую очаровательной управляющей Гунель и её командой. Здесь всегда рады покупателям, всегда нас ждут и всех знают по именам. Так приятно ! Спасибо огромное профессиональной команде за отличный сервис, качество продуктов и улыбку с традиционным пожеланием отличного дня! Рекомендую всем с радостью!!!
Shanuar
July 2024 •
5
Гранд - кафе «Шануар» - по-французски элегантное и гостеприимное заведение, порадовало нас завтраками «В Монако» и «В Провансе»: прекрасное сочетание аппетитного содержания с лёгкой и изысканной формой подачи - на прямоугольном вытянутом блюде. «Завтрак в Провансе» - выбор L’OCCITANE en Provence в июле, так что нам ещё и подарили очаровательные миниатюры для души. Прелесть французского завтрака нам открывала нежная, подчеркнуто - вежливая, с приятным голосом и французским шармом красавица Марина. За время, проведённое в её обществе, мы с десятилетним сыном сказали «спасибо» по меньшей мере сотню раз - настолько она окружила нас вниманием и заботой, при этом совершенно ненавязчиво и своевременно. Комплименты от «Шануар» - розовый креман и даже десерт к прошедшему дню рождения, безусловно, способствовали отличному настроению и желанию возвращаться сюда снова и снова, а сыну понравился детский комплимент - мини карандаши и коллекционная игрушка. Особенности интерьера, меню, винную, барную, коктейльную карты описывать не буду - просто рекомендую посетить Шануар и получить своё собственное настоящее французское удовольствие.
Schastye
May 2024 •
5
О том, что «Счастье» есть в Москве, мы узнали в Питере! Легендарные конфеты - незабываемые шоколадные квадратики «Счастье» покорили нас давно! А вот о ресторане в Москве мы узнали пару месяцев назад, и теперь приходим насладиться восхитительной кухней, завораживающим видом и удивительно тёплой, кстати, питерской атмосферой, каждые выходные. Бронируем столик в телеграмм-канале - очень удобно, можно и по телефону. Но бронировать обязательно! Гостей здесь всегда очень много. Я абсолютно согласна с другими отзывами, что «Счастье» - это ВОЛШЕБНОЕ МЕСТО! Такое ощущение, что здесь ждут и знают КАЖДОГО ГОСТЯ! Наша очаровательная и супер профессиональная, ангел «Счастья» - Арина угадывает все гастрономические желания безошибочно, знает особенности и нюансы «Счастливой» кухни и дарит нам настоящее СЧАСТЬЕ! Любимые ваши кулинарные предпочтения будут удовлетворены на самом высоком уровне! Веранда добавит романтичности и изысканности вашей встрече со «СЧАСТЬЕМ НА КРЫШЕ»! А когда вы получите чек, обратите внимание на «пожелание дня» - оно сбывается! Приходите и будьте СЧАСТЛИВЫ! Здесь и сейчас!!!
Wildberries
April 2024 •
1
Я заказала весы Mi Body Composition Scale 2 , а вместо них оказалась другая модель - Mi Body Scale 2. Но определила я этот факт только после того, как скачала приложение к ним. Эта модель не измеряет параметры организма, а только вес и индекс массы тела. Другими словами, присланная модель дешевле и без необходимого функционала. Но самое ужасное началось, когда я пришла в ПВЗ и сотрудник отказалась принимать возврат . Знаете почему? Потому что это ДРУГОЙ ТОВАР. У неё в компьютере нет этого товара, он не отображается. У неё в системе «правильный товар», а не реальный, что я возвращаю. Мне дали номер телефона службы поддержки и минут за 40 ожидания, с третьего раза, я услышала ответ оператора - спокойный и вежливый. Оператор мне разъяснила, что ПРОДАВЕЦ этих весов может и НЕ ОДОБРИТЬ МНЕ ВОЗВРАТ. Дескать, вдруг это я пытаюсь подсунуть ему какие-то другие весы. И ждать рассмотрения моей заявки на возврат - 7 дней ( не уточнила - рабочих или календарных), и ждать ответа ПРОДАВЦА в чате поддержки нужно до 10 дней, и если этот ПРОДАВЕЦ откажет мне в возврате ( такое тоже бывает), то нужно снова обратиться в службу поддержки… Я получила рекомендацию добавить фото всех штрих кодов на упаковке, отсутствие которых тоже может привести к отказу в возврате. Представьте, как это интересно - у меня спросили, проверила ли я товар? А проверить его можно было только встав на весы и скачав приложение. Если вдруг вас угораздит в такое же самое - не стесняйтесь , снимайте одежду и вставайте на весы ( вероятно, в примерочной) и тут же скачивайте приложение. И батарейки приобретите заранее - их нет в комплекте. Надеюсь, в этом случае процесс возврата пройдёт быстрее. Теперь буду ждать развязки - примут возврат или нет. Вместо извинений ПРОДАВЦА - ожидание его решения. Почему недобросовестный подход к оформлению заказов не ведёт к ответственности такого рода продавцов . Ответ прост - Миллионы клиентов - одного можно и потерять. Никто не заметит. Поэтому для меня это был последний заказ.
Cdm
April 2024 •
5
Хочу поблагодарить компанию ЦДМ в лице менеджера Семёна Калинина за высокое ( премиальное) качество заказанных мною радиаторов, великолепный сервис, чёткость выполнения и внимание к деталям моего заказа, а также за организацию быстрой и заботливой доставки. Я обратилась в ЦДМ 2 апреля, а сегодня уже из чудесного Краснодара три радиатора бережно доставлены в Москву. Почему я выбрала именно ЦДМ? Доверие вызывает высокий уровень профессионализма менеджера Семёна Калинина, который терпеливо помогал мне в выборе радиаторов и предоставил всю необходимую техническую документацию, палитру для выбора цвета. Для меня имеет значение цена - есть разные производители дизайнерских радиаторов, но именно ЦДМ предложил мне самые выгодные цены. Когда другие компании у меня спрашивали, почему я не выбрала их, ответ был такой: «Я выбрала премиум по ЛУЧШЕЙ ЦЕНЕ» Рекомендую всем, кто выбирает высокое качество и отличный сервис по адекватной цене! И вы получите их из Краснодара с любовью!
Frantsuza Bistrot
March 2024 •
5
Какое восхитительное место для ценителей французской кухни, да и просто ценителей! Не случайно Frantsuza Bistrot входит в ТОП-10 лучших ресторанов России! Тёплый приём Кирилла - сразу на входе, подробные и интересные рекомендации Александра предвосхитили самое главное - ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ВКУС пашота с утиным бифштексом и пармезаном, скрембла с кальмаром и салатом ромейн, а потом и десертов - профитроля с ванильным мороженым и горячим шоколадом и тартов с солёной карамелью и пеканом и персиком! Уау-эффект незабываемый! Лаконичный интерьер не отвлекает от изысканной французской кухни. Соотношение цена - качество - радует и вдохновляет!!! С огромным удовольствием после такого превосходного завтрака придём и на ужин. Рекомендую всем, кто живет в Северной столице или приезжает, как мы, отдохнуть душой, непременно насладиться результатом команды Ивана Фролухина! Отдельная искренняя благодарность управляющему Георгию и менеджеру Никите за высочайший уровень профессионализма, внимание к каждой детали, тонкий, внимательный и заботливый подход к каждому гостю, а также выдающийся организаторский талант создавать удивительный творческий процесс, чтобы радовать гостей гастрономическими шедеврами!!! Сотерн в качестве одного из комплиментов - настоящий волшебный эликсир, - великолепно оттенил террин из фуа-гра с персиковым мармеладом…Сюда очень хочется возвращаться снова и снова! И мы непременно вернемся! Такие яркие эмоции для меня нынче - редкость. Делюсь ими с вами от всей души!
Blackchops
March 2024 •
5
Почувствовать атмосферу джентльменского клуба, восхититься интерьером в британском стиле и, самое главное, насладиться классической вкуснейшей едой Туманного Альбиона и безупречным сервисом можно именно здесь. Денис открывал для нас тонкости и особенности сочетания блюд и напитков с подчёркнутой вежливостью настоящего джентльмена ( и выглядел так же), а при каждой подаче говорил «наслаждайтесь», что мы и делали. После фиш-эн-чипс, валлийского завтрака, парочки коктейлей и хоткейков на десерт с изысканным чаем дарджилинг нам совсем не хотелось уходить… На прощание нам предложили угоститься красными яблоками из огромной вазы на барной стойке, и мы согласились. Вернёмся непременно! У жителей Северной столицы определённо есть ген гостеприимства, а пасмурная погода с лихвой компенсируется «солнцем» в душе каждого из них. Наслаждайтесь!