Отвратительно, заказ ждали очень долго. Сервис очень страдает. На кассе стоит девушка, ей вообще плевать на посетителей. Игнорирует, с коллегой кого-то обсуждают, а ты в это время стоишь и ждёшь пока они наговорятся. Еда пойдет 3/5
Alser. kz
November 2022 •
2
Я прекрасно понимаю, что каспи жума вы там все зашиваетесь, но это отменяет того факта, что нужно работать! Сейчас конкретно претензия не к самому магазину, а к интернет- магазину и вашим операторам. Заказала через каспи жуму ноутбук. Доставка 7 ноября. Специально отпросилась с работы, чтобы получить ноутбук. По итогу пол дня сидела ни ответа, ни привета. Сама начала звонить. Первый оператор говорит, что доставят до 20:00. Ни в 20:00, ни в 21:00 заказа нет. Звоню еще раз девушка мне говорит, а с чего вы вообще взяли, что доставка сегодня? Курьер ничего не забрал, приедьте сами завтра заберите с Гранд Парка. С таким успехом самовывозом я могла бы забрать аж в пятницу. По итогу приезжаю сегодня в гранд парк и мне суют витринный образец. Вы серьезно? Почему я должна платить за витрину столько же сколько за новый?! Операторы и вообще никто не предупредили, что это витрина. "Спасибо" вам большое.....
Sulpak
July 2022 •
2
Это самый ужасный магазин электроники. Сначала заказали ноутбук через каспи приложение, приехали забрать - товар витринный. Сделали отмену и решили выбрать товар в зале.Консультанты толком не знают товар, читают просто информацию с ценника (и без их помощи могу сама прочитать), так ещё и консультируют неправильно. Нужен был ноутбук в оперативной памятью в 8ГБ. Консультант уверял, что на ноутбуке 8 ГБ. Взяли. Приехали домой, а ноутбук ужасно вис, посмотрели, оказалось 4 ГБ.
Приехали в магазин делать возврат. К ребятам из Hi technic претензий ноль, даже похвалю. Возврат сделали быстро и без нервотрёпки и лишних движений.
Но одно я могу сказать точно - я больше никогда в жизни не приду ни в один из ваших магазинов.