Eldorado
March 2022 •
1
Заказали стиральную машину, оплатили через сайт, доставка была через 2 недели. В итоге, через неделю позвонили и потребовали отменить заказ и заказать новый, т.к товар пришел с браком, НО! на сайте данная стиральная машина стала дороже уже на 15тыс. рублей.. На вопрос: почему мы должны отменить заказ и покупать уже по завышенной цене, если по закону защиты прав потребителей вы просто должны заменить нам на новый товар по той же стоимости, ответа не последовало. После долгового выяснения, они согласились нам оформить заказ по той же стоимости. Но уже доставка данной стиральный машины была через 3 недели. И вот, спустя неделю они снова звонят и говорят ту же фразу, что товар пришел с браком и нам следует отменить заказ и покупать заново. Стиральная машина уже стоит на 20 тыс.рублей больше! Т.е они специально делают так, чтобы люди, которые купили товар по более выгодной цене, не могли его получить и покупали в 2 раза дороже. Причем информация по данному заказу была дана в 2х разных формулировках для отмены, мне сказали, что пришло с браком, а супругу, что товара нет на складе. Полнейший развод!!!