Александр Алексеев
7
0
subscribers
0
subscriptions
261.6K
views
Магазин - супер, недавно появился и сейчас здесь много акций. Дают очень хорошую скидку на АКБ при покупке трицикла, по товару максимально чётко всё объясняют, рекомендую.
Не хотел писать отзыв негативный но придётся, т.к. ответов или хотя бы извинений я не получил, а только игнор.
ОТЗЫВ: Год назад нашёл на Авито Юрия, по кузовному ремонту, у меня задняя арка коррозия запущенная. Шпаклевать там уже бесполезно, решено было делать латку, сделали. (фото2)
Через год вылезли пузыри в том месте, я приехал показал Юрию, он посоветовался с мастером и они сказали, мол их работа норм, а машина у меня "гниёт" И из-за этого все проблемы.
НО спрашивается, где вы были когда вскрывали все это и не увидели, ржавчину на внутреннем крыле?, почему не предложили сделать какой-то доп. ремонт, почему я вынужден спустя год опять заниматься ремонтом и этой проблемой?
Пришлось долго Юрию в вотс-ап доказывать, что в данной работе есть ряд вины автосервиса по процессу устранения ржавчины.
Ок пообещали скидку, но надо было купить внутренний брызговик (крыло внутреннее). Я его на разборе нашёл, привёз. Со скидкой цену сказали около 28к рублей, скидка аж 7к. И еще предупредили мол там могло сильно всё сгнить, и будет больше 50-и ремонт стоить.
Осмотр при этом не делали, так на глазок.
Приехал в другой сервис, где сделали осмотр, сказали что не надо было деталь покупать, а достаточно ремонтной арки, а поврежденный металл доп. наварить можно было и всё.
И цена ремонта ниже оказалась чем здесь со скидкой, все сделали я доволен.
После чего я написал Юрию, и пояснил ситуацию, мол сделал у них, покупка детали лишняя, машина не гнила, попросил компенсировать цену частично первичного некачественного ремонта от них. В ответ тишина. Я предупредил что оставлю в ином случае как есть отзыв на авито, что и сделал.
В ответ на тот отзыв Юрий, опять начал нести бред какой-то про то что у меня машина "гниёт". А они рыцари в белом и всё правильно мне предлагали.
Я не поленился в личку отправил ему фото моей машины после вскрытия, и говорю, вы на авито ответ дали, покажите мне гниль этих фото? Ответа естественно нет, Юрий меня игнорирует.
Я не понимаю таких людей, ну накосячили с кем не бывает, ну банально хотя бы извинитесь и всё. Нет, нафиг надо, ну получайте тогда отзыв еще на яндексе. Жду ответа от компании, на этот раз я фотографии приложил "гниющей машины", что на этот раз Юрий скажет?
Доп. хочу добавить, у меня еще сколы были мелкие, первый раз просил их убрать, причем мне идеально не нужно было делать, там всего 2-3 скола, главное чтобы решить вопрос и остановить процесс коррозии.
Забирал когда машину, обнаружил что это не было сделано, сказал об этом, тут же вышел какой-то товарищ и при мне кисточкой нанёс на них эпоксидной грунт. Прям на ржавчину, без шлифовски, очистки. Я говорю а точно так надо? А мне Юрий говорит, "да" "кислород не попадает и всё дальше не пойдёт". Через год, этот грунт слетел, пришлось самом чистить заполнять в несколько слоёв и покрывать.
ИТОГО: по отдельным моментам вроде нормальный сервис, а общая картина вот такая. Хороший или плохой сервис, можно сказать только в случае возникновение конфликтной ситуации, идут на встречу или нет. Здесь не идут.
Обращаться сюда или нет - решайте сами.
Заведение ТОП!, всё бесплатно, психолог Иванов - лучший, я таких врачей в жизни не видел. За 40 минут консультации решил проблему, чётко поставил жизненные задачи и всё прояснилось (пишу это спустя 1.5 года общения).
Это рай какой-то, если вам поплакать прийти, и чтобы вас тут жалели и тянули деньги - то это точно не сюда. Здесь всё прямолинейно из точки А в точку Б, никто деньги из вас не тянет, вам реально заинтересованны помочь и максимально быстро решить проблему, или дать понять что вы её не решите.
Кароче еще раз спасибо Иванову, за правду матку и профессионализм. Всем рекомендую!
Чудесное место, переносит в ту славную эпоху, когда у русских был царь и свое государство, в зале с кинохронками, прослезился.
Шикарное место, из минусов только поездка туда в выходные, проблемы с парковкой и выездом оттуда, поэтому 4 звезды. А так 5 из 5!