Было несколько случаем :
1)Приехал на мойку, сказали что мест нет и взять машину не могут, однако прямо за мной приехала машина и ее сразу взяли. На вопрос почему взяли следующую машину, ничего внятного не ответили
2) приехал помыть корпус+коврики сказали что не могут (в прайслисте данная услуга есть) сослались на то, что либо делаете комплекс с кучей допов, либо ничего мыть не будут.
Клиентоориентированность отсутствует