Boomfit
December 2024 •
1
Отзыв о сервисе. Обращение к руководству. Осенью меня заинтересовала акция 3500/мес. Написала в WhatsApp, чтобы уточнить детали. По телефону мне отказались объяснить суть акции и попросили приехать к ним в зал. Записали на бесплатную тренировку, но в дальнейшем я узнала, что карты продают только годовые и я решила, что мне не подходят такие условия. От тренировки я отказалась, выбрала для себя фитнес с помесячной оплатой, без привязки к годовой карте. Все что выше я сначала объяснила одному менеджеру, затем другому. Мне постоянно писали и звонили, теперь мне звонят на постоянной основе со своим навязыванием услуг. Надеюсь руководство данной организации донесет до своих менеджеров, что такой агрессивный маркетинг только отпугивает клиентов. Даже если бы я захотела стать вашим клиентом, то теперь не пойду к вам из принципа, чтобы не навязывались.
We love
September 2024 •
5
Первое что впечатляет когда заходишь в салон-интерьер. Высокие потолки, стильная атмосфера в которой приятно находиться. Для тех кто на машине Парковка на территории дома, что очень удобно. Елена - настоящий художник с огромным опытом работы, которую она постоянно развивает с помощью мастер-классов и тренингов. В работе используются качественные материалы и Елена подскажет как лучше сделать если есть сомнения в цвете или образе в целом. Я была у Елены много раз и всегда она давала советы по дальнейшему уходу именно для моих волос. Я очень довольна, что нашла своего мастера🧡
Kerama Marazzi
March 2024 •
5
Изучив ассортимент многих брендов по цене, качеству и дизайну нам понравился бренд Керама Марацци. Удобно, что онлайн сделали дизайн проект, а непосредственно в магазине скорректировали под точные размеры. Отдельно выделю терпение и доброжелательность консультантов, так сложилось, что мне пришлось ждать мужа в салоне 3 часа и за это время мне предложили чай с конфетами в гостевой зоне, а также провели консультацию по всем интересующим меня моделям. Сотрудники салона нам очень понравились на всех этапах подбора и покупки. Приятно порадовала скидка. Выделю быструю доставку: все коробки пришли не мятые и чистые, плитка хорошо упакована. Единственное, довольно высокая цена за подъем даже с учетом грузового лифта. Разгружали своими силами.
Vetcity Clinic
March 2024 •
5
Мы очень благодарны клинике за качественное обслуживание. У нас был не простой случай. 3 месяца нашему корги не могли поставить диагноз. Собака хромала, ее пичкали таблетками, но ничего не помогало. Мы сменили 2 клиники, квалификации врачей было недостаточно. По совету съездили в Троицк к известному врачу хирургу, руководителю ортопедической школы. Врач известный и пользуется уважением, но и он поставил диагноз собаке или/или. Цена за операцию была очень большой. Я подняла на уши всю Москву и МО, чтобы по снимкам лапы мне дали конкретику другие хирурги, также я хотела понимать какие клиники проводят операции такого типа. Откликнулись многие. Кто-то бесплатно проконсультировал по телефону, кто-то предположил еще один диагноз. Всего клиник, которые проводят операции такого типа оказалось 3. Когда мы приехали в Vet City, то врач сказал, что уже слышал обо мне от знакомых :) В клинике диагноз поставили точный, оказалось, что наш хирург уже сталкивался с таким же случаем у корги. Требовалась операция и долгое восстановление собаки. Все прошло отлично, через 3-4 месяца собака полностью восстановилась, шрам к зиме полностью зарос шерстью. Мы для себя отметили, что наша собака, которая боится врачей в целом даже после операции спокойно приходила в клинику. Отношение к питомцам самое отличное и цена за операцию была гораздо ниже, чем в другой популярной клинике, в которую мы ездили в Троицк. Врач был на связи, отвечал на наши вопросы. Мы очень благодарны Vet City.
Сапфир
February 2024 •
5
У нас с мужем был неудачный опыт проведения ремонта. Когда снова встал вопрос о ремонте, но уже в другой квартире, то у нас был своеобразный план на что обращать внимание при разговоре с сотрудниками фирмы. Мы выбрали несколько компаний и компания СК «Сапфир» еще на этапе обсуждения на месте нам сразу понравилась. Оплата по факту выполненных работ, договор, акты приемы-передачи. Гарантия на работы. А главное люди действительно разбираются в своем деле. Мы были очень довольны нашим прорабом Евгением Говоровым. Где нужно он нам советовал как сделать лучше, если нужно было что-то переделать или доделать Евгений всегда шел на контакт. Помня о прошлом неудачном опыте Евгений проявил себя на отлично своим спокойствием и профессионализмом и за счёт этого и для нас ремонт проходил легко. Отдельно отмечу рабочих. Иногда мы приезжали неожиданно и без предупреждения, чтобы завезти чистовые материалы, рабочие всегда соблюдали чистоту не только в квартире, но и на лестничной клетке, что помогло нам избежать скандалов с соседями. Никаких посторонних запахов или личного мусора мы ни разу не видели. Мы остались полностью довольны.
Rainbow Studio
February 2024 •
5
Замечательная студия с отличными мастерами. В Москве мне не везло с мастерами, сменила несколько салонов и только здесь нашла своих мастеров. Сейчас снова переехала в Москву, но на маникюр все равно езжу сюда. У салона отличная клиентоориентированность. В первый визит провели экскурсию, показали как и где проводят обработку инструментов. Единственный минус- трудно записаться, но и это скорее плюс самого салона :)
Bravo
December 2023 •
2
Мой отзыв относится к замерщику от компании Браво, к работникам салона у меня претензии нет. Замерщик буквально нас кинул. Замерять двери нужно было в Москве, мы живем в МО. Ехать минимум час. Замерщик обещал приехать в первой половине дня и позвонить заранее. Звонка не было. После 12 дня я решила позвонить сама, он взял трубку и сказал, что часа через полтора, два приедет. Мужу по навигатору нужно было ехать из МО в Москву как раз 1.5 часа, для этого он отпросился с работы и выехал. За 20 минут до встречи замерщик позвонил и сказал, что стоит в пробке и не приедет и ему якобы ехать еще 2.5 часа и более, он даже назвал шоссе и оказалось, что это совсем недалеко от места где мы живем в МО и муж как раз ехал по этому маршруту и приехал во время, а замерщик ехал те же 1.5 часа и ему нужно еще 2.5 часа на дорогу. И вообще у него в нашем районе заказ в четверг и зачем ехать дважды. Я сказала замерщику, что мы живем в этом районе где он стоит в пробке и он мне посоветовал остаться дома)) за 20 минут до встречи) Конечно от заказа я отказалась, зачем тратить еще раз свое время на необязательных людей.
Lions Park Pride Land
August 2022 •
5
Нам парк очень понравился, были сомнения из-за стоимости и негативных отзывов, но решили проверить сами и не ошиблись. Как уже отмечали, животные очень ухожены, для себя отметили, что у многих хищников в вольере много мягких игрушек, почти у каждого есть свой пуллер для собак :) Да, действительно, парк небольшой, дорожки делают, но тем не менее около 1,5 часов мы спокойно гуляли. Я очень надеюсь, что парк сможет сохранить свою концепцию, я так близко не видела раньше хищников (цирк не в счёт). Сомнения появились из-за глупости людей, которые хватают кроликов свешиваясь через загон, суют пальцы и руки гусям и другим животным, а потом удивляются, что животным это не нравится. Нужно понимать как появился этот парк и не пугать животных с непростой судьбой. Покормить- ок, но хватать за шерсть… Надеюсь что огромных решёток, сеток или рвов как в Московском зоопарке в будущем не появится. Отмечу парковку. Парковка у входа большая, мы были в будни, но думаю и в выходные места должно хватить всем.
Izborsky straus
September 2021 •
5
Нам очень понравилась ферма. Территория большая, ухоженная. Парковка, кафе, детская плошадка. Рискнули покормить страусов с руки как нам посоветовали на кассе фермы. Экстрим тот еще, страусы берут еду по-разному и могут слегка ущипнуть, но не больно. Если соберетесь кормить страусов с руки держите ладонь максимально раскрытой по направлению прямо к страусу. Обратили внимание на то что на ферме страусы спокойные, не шипят, не выхватывают из рук еду. До этого были в другом месте где также были страусы и они были более агрессивными. Помимо страусов на ферме живут овцы, лиса, хряк, орёл, пернатые. Ферма примечательна производством. Можно поесть в кафе блюда из мяса страуса, купить мясо в охлажденном виде и в виде бастурмы. Также продают косметику на основе страусиного жира, изделия из кожи и страусиные яйца.
Guest Estate Trigorskaya 1
September 2021 •
2
Впечатления от усадьбы неоднозначные, но скорее ближе к отрицательным. Плюсы: 1. Территория очень ухожена, мы жили на стороне где расположена церковь в окружении яблоневого сада. 2. Видно, что дизайн гостевого дома сделан с любовью, хочется рассматривать детали в каждом помещении. 3. Не было wi-fi, только свой интернет. Возможно интернет был в общем доме, но мы не уточняли. Для кого-то это минус, но нас не особо волновало. 4. Вкусная еда. Минусы: 1. Самый большой и жирный минус- это сервис. Мы приехали погостить в Пушкинские горы и насладиться отпуском и никак не хотелось вступать в перепалки. Мы отдыхали в сентябре с пятницы по воскресенье, заранее заказали номер с затраками, а ужины заказывали на месте (заказ только до определенного времени иначе останетесь голодными). В субботу была отличная погода и народу в гостевом доме заметно прибавилось, мы решили прийти пораньше на ужин (ужины только с 19:00-21:00), чтобы после длительной прогулки по местам Пушкина отдохнуть и собраться в долгую дорогу, которая нас ждала в воскресенье. Через 20 минут после ужина мы попросили счет и обозначили, что очень устали и хотели бы поскорее уйти, счёт нам не принесли, а народ к этому времени стал подходить. Нас попросили подождать, мы прождали 20, 25, 30 минут. Счета нет, мы предложили расплатиться утром, но нас попросили подождать еще. Когда мы через 45 минут ожидания встали и сами решили, что оплатим утром нам наконец-то принесли счет. Ближе к ночи, мы вспомнили, что у нас не спросили про завтрак, но т.к мы покупали номер с включенным завтраком, то решили, что нам принесут всё что входит, а записывают только для того, чтобы не было лишних остатков. Не тут-то было. С утра, в воскресенье, к нам сразу подошла женщина и сказала, что нас нечем кормить из чего я делаю вывод, что она знала из какой мы комнаты, просмотрела свои записи и видела, что от нас нет заказа и проигнорировала этот момент. Мы спросили что есть и нам сказали, что сделают яичницу и кашу. Для уточнения, в завтрак входит: яичница из двух яиц, мисочка каши, два мини сырника, два блина, кусочек масла и несколько кусочков сыра. Весь завтрак съесть реально взрослому человеку. Свою порцию яичницы я отдала мужу, а сама съела кашу и естественно не наелась. Я попросила еще что-нибудь раз мы заплатили, сырников не было, обещали блины, но за 30 минут ожидания мне так ничего не принесли и мы уехали голодными. Никто не любит непрошенных советов, но я попробую. Сделайте маленькие бумажки, которые будут всегда лежать на столе, куда гости могут сами вписывать номер комнаты и отмечать галками блюда на завтрак. Вам самим явно будет проще и не нужно будет всех обходить и записывать каждый раз. Попробуйте записывать все счета на комнату. Заведите терминал для оплаты, чтобы гостям не приходилось думать где снять наличные или заниматься переводами по номеру телефона. 2. Нехватка персонала и грубость поваров. Повара, они же официанты. Управляющий тоже официант. Ужин строго с 19:00-21:00. Персонал как ужаленный носится, чтобы все успеть, ничего не успевает и это становится проблемой гостей. После 21:00 кухня работает +1000 руб. в час. 3. Согласна с отзывом ниже, что всё нужно просить. Оказывается на завтрак есть не только сметана к блинам, но и сгущенка, варенье. Нам ничего не предложили и не сказали когда мы спрашивали, что точно входит в завтрак. 4. Нам показалось в общем дорого и за крохотный номер и за еду, но в этих местах, на данный момент, почти нет альтернатив, особенно если вы с собакой. Надеюсь, что варианты будут появляться.  Порции в ресторане маленькие, всё четко по граммам. Причем сколько грамм тебе отрежут того же куска мяса для нас было загадкой и соответственно цена не фиксирована. Мне на ужин отрезали 100 г мяса, а мужу 200 г (указали в счёте), по факту сколько грамм неизвестно. Цена за 100 г мяса 250 руб. Две маленькие котлетки стоят 400 руб. 5. Нет уборки в номере, даже мусор не выносят. 6. Собаки, а точнее их хозяева. Сразу оговорюсь, что я люблю собак и меня они не напрягали. Но в гостевом доме особенно бросилось в глаза то, что собак берут с собой в столовую, они бегают везде, грязными лапами топают по общим сидениям и столам. Когда я ужинала на моей левой ноге висел чей-то шпиц, а с правой стороны руки носом тыкала чья-то другая собака, которая успела залезть на лавку. Понимаю, что это проблема хозяев, но гостевой дом должен регулировать этот момент и не устраивать хаос иначе все dog-friendly кафе давно бы закрылись. 7. Лучше заказывать номера напрямую. Гостевой дом не любит Booking, как уже было сказано ниже в отзывах. Пока мы жили в в гостевом доме мы видели разных людей. К сожалению, отметили тот факт, что тот кто настаивал и повышал голос получал всё что хотел. Мы не хотели портить себе отпуск разборками и положились на отзывчивость персонала и гостеприимство гостевого дома, которое сильно хромает и не стоит заложенной цены. Одной обстановкой доволен не будешь. Если будете заказывать номер в крохотном доме на стороне церкви имейте ввиду, что лестница наверх очень крутая и узкая, домик и номер очень маленькие и в нем жарко даже в ночные +12.