Lemana Pro
June 2023
1
Сделала заказ 20.06.2023 банки клея для камня и плитки на сайте магазина, оплатила. В магазине данного товара нет, только онлайн заказ. Оформила самовывоз из магазина. В карточке товара указано что при самовывозе забрать можно из магазина 21.06.2023, а после оформления дата изменилась на 24.06.2023. Сегодня 24. 06.2023, статус заказа по-прежнему "Приняли"! Написала жалобу, что работа с заказом не начали, рассматривать будут 10 дней! На горячей линии отвечает робот,уже 4 дня, статус заказа 'собирается", 4 дня собирают банку клея. Выяснить, почему не идёт работа с заказом не представляется возможным, магазин общается с клиентами с помощью робота и формального меню. Запланированная работа по ремонту сорвана. Отвратительная работа магазина с клиентами, да ещё и предоплату за заказанный товар берут.
Globusoff.ru
December 2022
1
Заказала на сайте интернет - магазина набор "Юный химик" для подарка. В карточке товара указано, что самовывоз на следующий день. На следующий день позвонила по телефону, указанному на сайте интернет-магазина, чтобы уточнить наличие и когда можно забрать. Ответили, приезжайте, товар можно забрать. Приехала на другой конец Москвы, сотрудник склада долго искал товар, прибегал к компьютеру, убегал, даже вынес какую-то странную коробку, обклеенную лентой Почта Росии, мало похожую на набор, который я заказала. После долгих поисков мне сказали, что товара нет. Уже на обратном пути домой, мне позвонили и девушка сказала, что я могу забрать заказ 5-7 декабря, когда заказ подтвердит оператор. Я сказала, что я уже звонила, и побывала на складе, товара нет. "Извините", услышала я. Значит и про самовывоз на след. день тоже обман. Хотите потратить своё время, прочитать и услышать на всех этапах недостоверную информацию? Для этого просто сделайте заказ в магазине Глобусофф.