Проживали в данном отеле в марте 2023. С недавнего времени в отеле действует система самозаселения. Т.е. администратора в отеле нет. Три дня просила одеяло, хотя до заселения в электронной заявке написала сколько нужно будет. За 5 дней проживания номер ниразу не убирали, полотенца не меняли, мусор уборщица вынесла 1 раз, и то когда я ее буквально поймала. Она обещала прийти утром и навести порядок, но видимо тут же забыла. Обращения к администратору по телефону тоже результата не дали - очень вежливо принимают заявку и .... на этом все, ничего не изменилось. Единственный плюс этого отеля - близость к метро.