Эльвира
6
0
subscribers
0
subscriptions
68.2K
views
Сменились владельцы, еда стала плохого качества, я и коллега отравились на прошлой неделе. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор, ни в коем случае не советую сюда ходить..
Год назад обслуживание было намного лучше, персонал всегда здоровался/прощался, атмосфера была приятнее. Сейчас персонал сменился, не всегда с тобой поздороваются или вообще обратят внимание. Постоянно не работает терминал, это очень напрягает. Было бы здорово, если бы девочки сразу об этом сообщали, а не когда ты отстоял очередь и узнаешь, что оплата только наличкой или по коду (не у всех есть такая возможность). Больше всего не нравится бариста с черными волосами девушка. Очень надменная, не нравится работать с людьми- не работай. P.S. От сырного Латте только название, вообще не поняла его, где сыр? 🤔
Дополняю отзыв: сменили персонал, сегодня была очень приятная и доброжелательная девушка. Хорошо, когда руководство прислушивается к посетителям. Исправляю на 5 звезд
Все понравилось, приветливый персонал, особенно официант Денис (ракета) очень обходительный, закуски вкусные, всем советую 👌🏽
Просидела 15 минут в ожидании официанта, ни один даже не подошел. Пришлось сделать заказ на стойке и узнала, что зона в которой я сижу временно не обслуживается. То есть несколько официантов видели, что я жду заказ и не один не подошел сказать, что зона не обслуживается. Хотела быстро выпить кофе перед вылетом и в итоге все оставшееся время прождала, когда ко мне подойдут
Продавцы по-моему вообще не понимают, где они находятся и что входит в их обязанности. На каждый вопрос высокомерные лица, отвечают неохотно. В какой то момент просто захотелось все бросить и уйти. Такая крупная сеть магазинов и не может организовать достойный сервис, чувство, что пришла на рынок!
Мне очень понравилась проведенная процедура. Решили мою проблему, дали полезные рекомендации, ответили на все интересующие меня вопросы. Процедуру проводила мастер Ксения, огромная ей благодарность 👍🏽
Записалась на маникюр, с мастером согласовали, что будем делать коррекцию нарощенных ногтей.
При коррекции нарощенных ногтей после маникюра мастер должен выложить на каждый ноготь гель, просушить, опилить форму и только потом нанести цвет.
Но видимо в данном салоне свое видение как это должно быть. После маникюра просто в один слой нанесли гель, сделали то ли выравнивание, то ли укрепление. И сверху уже пошел дизайн.
И за эту халтуру попросили сверху к цене самого маникюра +2к.
Пробыла я в салоне ровно полтора часа, я думаю любой мастер и вообще человек который ходит на данную процедуру понимает, что за такое время нереально сделать снятие, маникюр, коррекцию и дизайн на все ногти.
Если ваш мастер, конечно, не уникум какой -то.. но и тут вряд ли, так как качество маникюра оставляет желать лучшего. Под ногтями грязь не убрала, просвечивают белые пятна ногтевой пластины, не до конца сняли предыдущее покрытие (см. Фото)
На следующий день со мной связалась управляющая, внимательно меня выслушала, согласилась со мной, что это не дело
Предложила бесплатно переделать, я отказалась, так как уже записалась в другой салон
Попросила вернуть мне деньги за коррекцию (эту услугу мне НЕ оказали, а деньги взяли), управляющая согласилась и сказала, что мне сделают возврат в течении недели
Прошла ровно неделя, тишина, деньги не возвращают
Написала управляющей и она сообщила, что решили деньги не возвращать
Потрясающе, то есть если бы я не написала они бы и вовсе забили
Управляющая показала себя «очень профессионально», начиная с момента когда пообещала клиенту сделать возврат, а потом забрала слова обратно
Рыба гниет с головы 🌸
Мастер: Алёна Кузнецова
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ярославе, сервис оказанной услуги был на высоте! Изначально у меня не было настроя на отпуск, относилась скептически. Но пообщавшись с Ярославой, просмотрев ее предложение исходя из моих запросов, обсудив все нюансы, мое мнение кардинально поменялось и я уже с нетерпением ждала долгожданного отпуска!
Касаемо самого тура (перелет, отель, сервис и тд), все было ИДЕАЛЬНО! Обычно, под конец тура мне всегда уже хотелось скорее домой, но в этот раз я подумала, что осталась бы еще на несколько деньков )
Ярослава всегда была на связи,оперативно отвечала, помогла с подбором экскурсии, регистрации на рейс и т.п.
Обязательно буду обращаться исключительно в это Агенство и всем его рекомендовать. Спасибо !
Проходила курс нижнего белья для начинающих, выбор школы был однозначно самым лучшим. Открыла для себя новое, интересное увлечение, а самое главное, появился стимул работать дальше, проходить еще больше обучений, посещать мастер-классы ! Огромное спасибо преподавателю Анастасии Лебедевой за профессионализм, терпение и доброжелательность!
Прихожу второй раз, сменила свою постоянную студию на эту, эффект после первой процедуры впечатлил, приятный персонал