Delovye Linii
December 2022 •
1
Пишу отрицательный отзыв, на работу деловых линий впервые, хотя были поводы и ранее. Пользуюсь услугами разных ТК достаточно часто, для того чтобы оценить отношение отдельных, к клиенту и грузу. В это раз, для доставки, продавец выбрал деловые линии ( покупал я колеса ( диски с резиной)). На пункте приема ДЛ, отправителю «впарили» страховку и упаковку, под предлогом, что по другому нельзя ( +1500₽). По факту прибытия колес в г.Петрозаводск, приехал получать. На пункте выдачи ( как всегда) 1,5 человека персонала из них половина не известно где, вторая ищет груз впередистоящего клиента, уже мин 15. Дошла очередь до меня, ожидание , ожидание, ожидание - Вывезли колеса «россыпью». То есть, жестокой упаковки нет! На вопрос где, грузчик сказал разобрали, т.к нужно она только, для перевозки ( сомнение но ок). Осматриваю груз: вся упаковка( пакеты для колес) разодрана, один диск потерт. Прошу составить акт (страховка ведь есть, возместят). Акт составлять не кому, т.к. менеджера нет, он до 18.00 работает ( времени 18.30), ожидание , ожидание, ожидание, ругань, ожидание , акт ( ему нужно было до дома добраться, он его с дома печатал и отправлял по электронке). Акт выдали, езжайте вам позвонят. Неделю не кто не звонит. Набираю, спрашиваю, чего не звоните? Ааааа, дак вам претензию надо написать! Ок , пишу на сайте. Жду. Тут надо отдать должное очень быстро сработали. Пару дней и ответ готов: случай не страховой, спасибо за обращение, приходите еще! Товарищи, не советую вам эту ТК, поберегите нервы!