Кухня неплохая, часто заказываем, но ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА научите пожалуйста персонал общаться вежливо с гостями не очень приятно, ожидая заказ слушать хамство, касается девушки блондинки, имя не знаю, по телефону сказали, придти через 20 минут, по факту уже прошло 40 минут, еда не готова) вместо того, что бы сгладить ситуацию девушка решила хамить , так себе сервис )) ситуацию сгладил молодой человек)
Но с таким поведением от вас все клиенты уйдут ))) напротив есть хинкали Hub - тоже грузинская кухня )
Sewroom
July 2024 •
5
Отличное место, очень клиентоориентированные сотрудники, оперативно взялись за работу, качество на высоте)❤️ спасибо !
Chito Gvrito
June 2024 •
1
Всегда посещали этот ресторан, не очень приветливый персонал, но всегда ВСЕГДА были очень довольны блюдами, решили посетить и сегодня наш любимый грузинский ресторан, при звонке в 21:30 мне дали четко понять, что нас там не ждут, менеджер (в этом же лице и администратор, и бармен) сказал, что кухня закрывается через полчаса, ехать нам 20 минут, я спросила успеем ли мы поесть, на что молодой человек начал мне доказывать, что мы не успеем доехать и не факт, что сможет поесть горячие блюда, я узнала есть ли смысл ехать, потому что кушаем мы всегда горячие блюда, он сказал что не знает и посмотрит, когда мы приедем,
Ок, мы приехали без 15 минут 22:00, администратор сидел в углу играл в телефон, в ресторане один столик, мы сразу же сделали заказ, так как знаем уже меню, но не было лимонада с вкусом, взяли домашний цитрусовый напиток, с выдохшимся спрайтом за 640р, сделано было явно на отвали из остатков апельсина, явно не первой свежести. Ладно, принесли порцию цезаря с 4-мя маленькими кусочками курицы( обращу внимание , засохшая курица, которую явно приготовили не для нас и грели уже тоже не один раз), пару сухариков большого размера, внешний вид абсолютно отличительный от обычного.
Хачапури отличный, все вкусно
Так же брали оджахури из баранины, порция очень маленькая, раза в даа меньше обычной…..
если честно очень разочарованы, в добаков к ресепшену вышел повар уже в своей уличной одежде и смотрел видео, веселился со звуками и все в этом роде, хотя можно было не так торопиться домой и сделать нам блюда такими, какими они должны были быть! Неприятный осадок, сколько туда ходим там не кишит ресторан людьми, думаю будем искать новый любимый ресторан, это уже чересчур мы отдали 2.000р, что бы поесть остатки еды, которая осталась в ресторане к вечеру?
Я в полном шоке …
Koreana Light
March 2024 •
5
Все нравится , ходим сюда давно уже! Спасибо ❤️
Филадельфия
September 2023 •
5
Все понравилось, спасибо ! 🫶🏼
Токио-City
June 2023 •
1
Жду звонка от менеджера уже более 2,5 часов)) написала в поддержку - тоже 0 внимания, видимо все очень заняты) мой заказ до сих пор в обработке, тем временем другая служба уже доставила нам ужин.
До этого так же сделали заказ, в приложении было написано время, к которому заказ будет готов, заказывали с коллегами на обед) по итогу подошли в нужное время - заказа по какой-то причине нет, в приложении есть, полтора часа ждали просто так, никто даже не извинился)
Это что клиентский сервис?
Tapir
November 2022 •
5
Приятный магазин, хороший выбор табака и другой табачной продукции! Отличное обслуживание, и система лояльности 👌🏼