DentaLife
January 2025 •
5
Уже более двух лет наблюдаюсь в данной клинике и качество оказываемых услуг в купе с отношением врачей и персонала сподвигло меня на постановку элайнеров с последующей имплантацией двух зубов. Никогда в жизни не расставался с сотнями тысяч рублей с такой радостью! Если весь бизнес, вся медицина, да и вообще все люди в нашем обществе будут хотя бы процентов на 80 похожи на то как выстроены процессы в этой клинике - мы достигнем утопии! Честно признаюсь, что пишу отзыв в силу начавшегося ревью бомбинга клиники и считаю своим долгом помочь в борьбе с этой нечестной и необоснованной критикой. Обратите внимание, что все отзывы схожи и оставлены за аналогичный короткий промежуток времени, не может за столь короткое время так резко и так систематично понизиться уровень оказываемых услуг, поэтому не обращайте на них внимание, обладайте критическим мышлением и ходите на профилактику и лечение зубов в ДентаЛайф!
Bud Zdorov
July 2024 •
2
Длительное время пользуюсь услугами данной сети, в частности именно этим филиалом, в целом сервис и персонал на высоте, но инцидент из недавнего прошлого перечеркнул все положительное, что копилось годами. В результате травмы был сломан большой палец, в ходе проведения исследования два! врача клиники установили, что осколки не срослись с пальцем и нужна операция. В ходе консультации врач уверил, что результаты будут направлены в страховую компанию для согласования покрытия расходов по оперативному вмешательству за ее счет. В ходе консультации обоих врачей (один направил ко второму, посколько второй оперирующий по сети) обратил на себя внимание тот факт, что снимок, полученный в результате мрт, почему то не открывался на компьютере врача и они оба были вынуждены ходить в кабинет мрт для просмотра снимка, соответственно, я свой снимок не видел (диск со снимком мне отдали, но на моем пк отсутствует соответствующая программа, позволяющая читать специфичные форматы снимков мрт) и выводы специалистов проверить не мог, а с их слов осколки не срослись, как следствие нужна операция. Однако результаты исследований и запрос в страховую был направлен только после моего настойчивого (третьего!) обращения через стойку ресепшен, первые два были проигнорированы оперирующим врачом, в том числе, с формулировкой «у нас даже нет кода для вашей страховой по этой операции» (переписка подтверждающая данный ответ имеется). Однако, после проявления настойчивости код или возможность обращения без кода появилась. Страховая действительно перенаправила в иную клинику для подтверждения необходимости оперативного вмешательства, где другой оперирующий специалист с ухмылкой показал мне на своем пк мрт снимок, на котором видно, что осколок частично сросся и сделал вывод что я не подлежу оперативному вмешательству. Ах да, поскольку кода для операции по дмс не было, врач любезно предложил мне через пару дней запись на операцию под ключ за 112 т.р. и дважды в ходе разговора переспросил записывать ли (напомню переписка, подтверждающая имеется). Выводы делайте сами. Поликлиника хорошая, достойна оценки 5 баллов, но 112 тысяч, это 112 тысяч
Zub.ru
July 2024 •
1
Довелось воспользоваться услугами стоматологии в рамках программы дмс, в ходе приема врач установил три зуба, которые подлежат лечению. Один из них был тут же вылечен от кариеса, два оставшихся по заключению хирурга необходимо было удалять и на их место ставить импланты, но к счастью для меня сотрудники данной клиники были готовы оперативно произвести манипуляции за 120 т. р. «здесь и сейчас». Ввиду отсутствия покрытия указанных расходов в рамках дмс, был вынужден обратиться в иную клинику, где оба зуба оставили и восстановили всего за 8 тысяч рублей, что естественно, разочаровало меня, поскольку хотелось новые за 120 из «зуб.ру». Отзыв пишу спустя год после инцидента, чтобы не возникало вопросов относительно качества лечения в другой клинике. Так вот, к сожалению с зубами все в порядке, желаемые импланты за 120 тысяч рублей из «зуб.ру» так и не понадобились(
MossCoffee
December 2023 •
5
Высокий уровень сервиса, что само по себе редкость в спальных районах. Персонал доброжелательный, а главное, видно, что на его подбор и обучение действительно тратятся время и силы, здесь нет расхожей формулы: топовое оборудование, персонал хоть бы кто. Владелец часто сам находится в заведении, что также показывает уровень вовлеченности. В общем уютно, доброжелательно и качественно. Своих помнят, новым рады, постоянным дают лопату - откопать машину)
GoodLook
August 2023 •
5
Сравнивать мне не с чем, ранее никогда не пользовался услугами детейлинга, поэтому, возможно, мой отзыв будет необъективным. Как бы это не звучало каламбурно, но здесь подкупило внимание к деталям со стороны персонала: очень открытые и доброжелательные, не было ощущения, что навязывают или раскручивают на какие то допы. Все услуги, необходимые машине, обосновывали и вопросов к логике не возникало. В конце еще приятные мелочи подарили, в общем видно, что действительно умеют в сервис.
Альпака Парк
August 2023 •
2
Как это обычно бывает - масштаб компании заметно меньше, чем это преподносят. Возможно это исключительно мое субъективное мнение, но в моем представлении использование термина «парк» должно влечь какую-то большую значимость с точки зрения места и времени препровождения. На деле это небольшая территория парка-развлечения, где по периметру расположены загоны с обитателями и на все знакомство даже при детальном подходе (двое взрослых без детей) уйдет от силы 15 минут, при стоимости 900 рублей. Кажется, что это достаточно дорогое удовольствие ? Погодите с выводами о дорогой услуге. Парк предлагает «прогулку с альпакой» за 3500 за 30 минут (в прогулке может участвовать до 3 человек). И вроде как ну ок, не каждый же день этим будешь пользоваться, а как новый опыт и положительные эмоции вполне себе за такой прайс. Но все опять упирается в подход и то как услуга представлена. На деле прогулкой является проходка по тропе за территорией парка в поле в дистанции метров 100. А вот как ты себя будешь вместе со зверушкой развлекать эти 100 метров это твои проблемы. Хочешь как обычный человек, пройди их за минуту, а оставшиеся 29 фотографируйся пока рука не отсохнет держать телефон. Вдобавок самому животному это не особо доставляет. Они вообще не такие ласкуши как домашние животные и как это преподносится в обществе, гладить себя не особо дают и этот тезис применим и к взаимодействию в вальерных условиях и в прогулочных. Так что никакого смысла в прогулки да еще и за такие деньги нет от слова совсем. Вроде никто и не обманывал и в заблуждение не вводил, а вроде как и 3500 впустую. Бизнес по русски.
M Video
March 2023 •
1
Бесполезный и лгущий персонал, всеми силами стараются впарить особенную Марку техники, при этом обманывают относительно того товара с которым покупатель определился. На до мной коршунами витали трое продаванов и с пеной у рта убеждали что lg c2 не обладает функцией самоочистки пикселей, яростно уговаривая рассмотреть модель производителя грюндик, который при этом на 40к дороже. Смешно еще то что они меня пытались убедить что лыжи плохие и показывали на остаточное изображение на витринном образце который молотит днем и ночью статичную картинку. Особый привет крупногабаритной даме консультанту, которая уже не первый раз доказывает свою проф непригодность. В предыдущий раз пришли и попросили показать где мыши беспроводные блютус расположены, на что она показала нам мыши с юсб коннектором, а на вопрос где можно посмотреть именно блютус, ответила что таких не бывает. В итоге мы сами нашли в самом начале стенда. Великолепный специалист)
Diana
August 2022 •
3
Недостойное поведение крупного участника рынка услуг. Взаимодействие с клиентом выстроено максимально козлячим способом, с незаметными хитростями, цель которых снизить риск наступления негативных последствий в случае некачественно оказанной услуги. При этом сама чистка прошла без нареканий, к качеству услуги вопросов нет, однако, поведение коммерсанта в момент приемки и выдачи вещи максимально отталкивающее именно в части выстраивания этих процессов. Ситуация по существу: На момент принятия вещи сотрудник осматривает куртку и заполняет электронную форму «описания изделия», что по факту представляет из себя акт приема-передачи вещи, но сначала клиента просят оплатить и только после этого уже дают подписать акт, очевидно что последовательность действий должна быть строго обратная и очевидно для чего она изменена- заплатив, вы уже находитесь в «заложниках» ситуации и вам некуда деваться, поэтому подписываете «как есть», надеясь на порядочность химчистки, они, в свою очередь, тем самым снижают риск появления претензий в момент выдачи вещи обратно, потому что данный акт содержит все возможные прилагательные описательного характера, в соответствии с которым вы сдаёте на чистку куртку с бомжа, которой уже пара десятков лет (фото акта прикладываю). Самое удивительное, это оценка в процентном соотношении степени износа куртки, в моем случае сотрудник на глаз оценил степень износа в 75%, возникает резонный вопрос: зачем куртку в таком состоянии вообще стирать в химчистке, если она уже свой век отжила? Зато понятно зачем это все пишется - если при производстве чистки кто-то накосячит, ты ни при каких обстоятельствах не докажешь, что косяк возник на их стороне, повторюсь: эпитетов, отписывающих насколько в плохом состоянии ты принёс вещь, здесь примерно на уровне всех прилагательных, которые содержит словарь Даля. Смею предположить, что данный перечень шаблонен, поскольку при сдаче мужской куртки получил квиток с описанием, что куртка женская.
Ojakhuri
June 2022 •
1
Пенициллин вещь, конечно, полезная, но такая случайная встреча с ним не очень радует. Жалоба в контролирующие органы улетела, счастливо оставаться 👋🏿
Denta-El
February 2021 •
5
Квалифицированный персонал отличается умением донести специфическую информацию доступным языком. В данном учреждении с этим все на уровне. Но цены на услуги космос, сама консультация бесплатна