Спасибо за прекрасный отдых в этом отеле. Очень внимательный и чуткий персонал ко всем просьбам и пожеланиям. Всегда на связи. Чистые номера. Хорошая шумоизоляция. Чистая вода с постоянным давлением и температурой (не все отели могут этим похвастаться). Уборка номеров на 5+. Пользовались услугами прачечной тоже все отлично. Рекомендуем к посещению! Ааа забыла про завтраки - они восхитительные!
Petro
November 2024 •
5
Безумно вкусные мидии с собственной фермы и свежая рыба
Palmira Business Club
November 2024 •
5
Отличный отель: уютный номер, красивый вид на реку, оперативное обслуживание, вкусные завтраки, хорошее место расположение.
Utesov
August 2023 •
3
Отель очень спорный, поэтому опишу и плюсы и минусы, а выводы уже каждый сделает для себя сам:
Плюсы:
1. Месторасположение - вдали от основного тур потока, красивый вид из номеров, дающий свою атмосферу.
2. Размер номеров.
3. Реально удобный диван в номере и оборудованная терраса в номере, на которой уютно проводить время.
4. Чистая белая удобная кровать (к сожалению не во всех отелях 5 звезд этот момент совпадает с ожиданиями).
5. Красивый дизайн общих пространств, например прекрасная зона публичной библиотеки с видом на море.
6. Наличие полотенец для пляжа (хоть и собственного пляжа у отеля нет).
7. Прекрасный бассейн (хочу пояснить, что именно бассейн лежаки полотенца соответствует 5-ки), но отсутствие в зоне бассейна возможности приобрести воду в стекле или хотя бы в пластике, что-то кроме Святого Источника и продукции Nestle портит общую атмосферу (в регионе полно производителей качественной воды и надеюсь они будут представлены в Утесове (поясню, что находясь на солнце очень важно потреблять чистую воду, но не со вкусом пластика, как это происходит сейчас).*кстати на наш запрос приобрести воду в стекле и пить ее в зоне кафе, которое находится на территории бассейна нам предложили бегать в ресторан за территорию бассейна (бассейн это отдельная локация с входом по браслетам) так как на данной территории запрет на стекло в любом виде - это касается и посуды в кафе и тары)) вот так вот пятерка)))
8. Персонал - молодцы, зона рецепции огромный респект.
Минусы:
1. Отсутствие качественного румсервиса (чай в номер заказывали 20 минут, при этом звонили напрямую в ресторан по номеру указанному на телефоне в номере, но переадресации не избежали и с первого раза заказать не удалось (на просьбу чая в номер сказали, что перезвонят, но так и не дождавшись "перезвона" через 10 минут сами набрали и тогда все получилось и заказ приняли))).
2. Уставший номерной фонд.
3. Потрепанные полотенца и основное полотенце маленькое (халаты новенькие).
4. Очень большой минус это ледяные полы в ванне (у кого дети обратите внимание на это), в душевой ты примерзаешь к полу, так как он не успевает прогреться от воды и если в зоне раковинны ты еще можешь нивелировать этот минус обувая тапочки, то в зоне душевой, если только будешь принимать душ в пляжных шлепках)))).
5. Черная плесень в душевой и это трындец для меня как аллергика с астматическим компонентом, но и всем остальным гостям это здоровья и эстетики не добавит.
6. Крайне скромный Шведский стол на завтрак, особенно, что касается здоровых продуктов.*плюс не забывайте проверять продукты на свежесть - сегодня взяла вареную куриную грудку, она оказалась крайне не свежей, отдала ее официанту и порекомендовала убрать ее с линии выдачи, так как она испорчена и гости могут отравиться. Курицу убрали с линии шведского стола, но передо мной никак не извинились за испорченный завтрак.
Gelendzhik
August 2023 •
5
Спасибо за прекрасную кухню и переданную истинную историю Геленджика. Город на стыке турецкой и греческой культур. Сочетание кухонь этих мега культур. Супер сочетание отражено даже в классическом мезе знакомом всем детям "Турции Крем из печеных баклажан с рубленным ягненком и пряными специями", где вместо классического фундука добавлены кедровые орешки отражающие Пицундскую сосну Геленджика. Неповторимая пита с сарганом, в которой всем знакомый сарган раскрывается по-новому. Безупречная барная карта в которой прекрасно все: подборка вин, столь редко представленные высоградусные напитки в виде граппа, джина. А также интересные коктели с превосходно сочетаемыми ингридиентами. Отдельное спасибо за мускатный орех потертый на терке, а не высыпанный безобразной пылью из пакетика попсовых марок.
Идеальная натуральная куриная грудка с персиком и сливками. Натуральная!!! А не вымоченная в хлоре кусок разложившейся плоти курицы.
Anfisa
June 2023 •
5
Спасибо, огромное за качество и сервис) Дмитрий просто супер мастер своего дела!
The Palma
May 2022 •
5
Идеальное место для "побыть наедине с собой"
Prichal 93
May 2022 •
5
Вкусно. Стабильно высокое качество. Ценят и любят постоянных гостей.