zaateaa
4
0
subscribers
1
subscription
10.2K
views
Я в полном недоумении от того, как можно так безответственно подходить к обслуживанию клиентов! Пришли в клуб в первый раз и остались, мягко говоря, шокированы. Менеджер не может решить ни одной проблемы, а вместо того, чтобы наслаждаться картингом, мы просто тупо смотрели, как настраивается компьютер. Мы оплатили час игры, но, по сути, нормально не сыграли ни минуты! Весь вечер оказался испорченным, настроение — на нуле. Лучше бы мы поехали в нормальный клуб! Никому не рекомендую это место — только впустую потратите время и деньги!
К сожалению, мой опыт в этом кафе оказался совершенно несовпадающим с положительными отзывами, которые я читала ранее. В действительности, атмосфера заведения оставляет желать лучшего.
Во-первых, все креманки были битые, с острыми сколами и стертой эмалью, что касается чашек для чая они все протекали. Во-вторых, когда мы пришли с компанией, нас совершенно не встретили, и даже свободные столики не показали – такое обращение кажется крайне неуважительным.
Что касается сервиса, он также оставил желать лучшего. Последовательность подачи блюд была нарушена, и некоторые позиции, включая чай, были принесены позже. Более того, манты принесли без столовых приборов, которые нам обещали принести «сейчас». Мы ждали их почти 10 минут, но приборов так и не дождались — в итоге нам пришлось идти спрашивать самим.
В общем, мое впечатление от визита очень негативное, и я не могу рекомендовать его, основываясь на своем опыте. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти недостатки и примет меры для улучшения качества обслуживания.
Отличный сервис и высококачественные сотрудники, которые могут ответить на все вопросы. Приходите не пожалеете здесь очень вкусно!
Ещё самое главное, что здесь очень атмосферно и тебя встречают с душой))
