Cian
December 2024 •
1
Крайне низкое качество сервиса! Очень неудобное стало приложение ! Из-за этого некорректно было размещено объявление , и ЦИАН снизил рейтинг аккаунта! Даже после исправления ошибки!!!! Цены на размещение объявлений заоблачные!!!!!
Yandex Market
November 2024 •
3
Месторасположение удобное, но войти в пункт каждый раз проблема - все завалено до потолка товаром. 16/11/ 2024 при попытке получить товар столкнулась с полнейшей невменяемостью девушки сотрудницы, которая уверяла , что моего заказа нет! Проверила по всем параметрам и ничего не нашла! После 10 минут общения и убеждения , что доставка должна быть, все-таки нашла , высказывая мне , как потребителю, претензии!!! Претензии , видимо, были в ее несостоятельности нормальной работы с системой выдачи их пвз! Уважаемое руководство, обучите персонал работать в Вашей программе, чтобы этого не делали клиенты! И именно с этой девушкой это был 2-ой раз с проблемами при выдаче заказа! В прошлый раз она не понимала , как пробить товар по qr коду.
Gazprombank
October 2024 •
1
Здравствуйте ! Банк в одностороннем порядке автоматически подключил платную услугу Премиум и списал комиссию 2990 р за пользование!!! Написала претензию на возврат незаконно подключённой платной услуги и мошеннически списанных денег 10/10/2024. Банк через 3 нагло отказал в возврате денег, ибо я не выполнила условия бесплатного обслуживания! У меня единственный вопрос к руководству банка : « Зачем Вы самовольно подключаете ПЛАТНЫЕ услуги клиентам без их согласия?». Тотальное нарушение всех законов по ведению банковских услуг! Написана жалоба в ЦБ и повторная претензия в банк!!! ТРЕБУЮ возврата незаконно списанных денег!!! Ps: таких обманутых клиентов , как я, со списанной комиссией, очень много! Это какая-то беспрецедентная мошенническая афера , которую провернул Газпромбанк!
Bro&n
May 2024 •
1
16/05/24 зашла в ресторан быстро позавтракать . Хостес, как всегда, любезно встретила и предложила в практически пустом зале столик с ограничением на час. Для моего завтрака это было более, чем достаточно. Капучино подали быстро, но ,вот , кашу я ждала 30 мин ((( Напомню, что зал был полупустой!!! Пришлось уйти без завтрака(((( Обслуживание и время подачи совсем не соответствует заявленному уровню заведения.
Excimer
June 2022 •
1
Уважаемые управляющие клиники! Убедительная просьба организовать УДОБНЫЙ сервис для Ваших постоянных клиентов!!! И поставить КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫХ менеджеров на ресепшн и колл-центр !!!! Заказали выписку о операции за 2000/2002 гг , готовилась она 10 дней!!!!! Попросили прислать на почту - отказ! Внятных объяснений менеджер не дала , сославшись на внутренние правила клиники!!!! Вы издеваетесь над клиентами????? За мои же деньги я должна к Вам кататься за распечатанным заключением!!!! За операцию Вы озвучиваете 300 т руб, но об удобстве клиента Вы забыли позаботиться!!!! Почему у Вас не налажен сервис обслуживания клиентов ???? В чем сложность по запросу клиента прислать ему на почту выписку об операции??? Почему клиент должен тратить пол дня для поездки к Вам клинику еще раз???? Я убедительно просила Вашего менеджера колл-центра обсудить этот вопрос с управляющим клиники, но получила отказ с невнятными объяснениями!!! Все давно получают свои результаты анализов на почту! Почему у Вас в этом вопросе еще « каменный век?»
ILSolo Pizza&Pasta
April 2022 •
3
Когда посетила данный ресторан первый раз, то очень понравился- хороший сервис, разместили у окна, что было очень комфортно, приятная итальянская музыка и вкусная паста ручной работы с морепродуктами. Следующий свой визит спланировала с мамой и это был полный провал. Нас разместили за маленький круглый стол на антресоли над кухней, сославшись что на 1-ом этаже все забронировано. В итоге через 15 минут мы ощущали себя , как в сауне, так как сидели ровно над печкой для приготовления пиццы! Официантка тоже оказалась в этот раз крайне своеобразной и настойчивой - стояла и в ухо мне зачитывала все сорта чая! Культурно попыталась ей объяснить, что я умею читать и сейчас озвучу ей свой выбор, но она не унималась и продолжала объяснять , что зачитываете мне только то, что есть в наличии. Зачем??? Мы не поняли такого странного обслуживания. Пицца оказалась подгорелой и крайне посредственной. Посреди ужина мы все-же настояли пересадить нас на 1-ый, так как находить на антресоли стало вообще невыносимо. Началось хождение-брождение к менеджеру и перетаскивание нашей остывающей пасты. Паста и картофельные ньокки были вкусные. Одним словом решили, что это был последний визит в данное заведение.
Redexpress
March 2022 •
1
2 !!!! раза переносили день доставки!!!! Обозначенный временной интервал доставки для них не имеет никакого значения ВООБЩЕ!!!! Курьер звонит и предлагает доставку товара, когда ему удобно!!!! Трубку в общем колл-центре не берут!!!! Отвратный сервис!!!!
World Class
December 2021 •
3
Здравствуйте! Клуб новый, все чисто и аккуратно. Но очень много нюансов, которые заставляют задуматься о продлении карты. А именно: - небольшой приятный бассейн, уютный хамам ( но при этом совершенно хабалистые дежурные тренера. Однажды тренер молодая девушка привязалась ко мне надеть шапочку , но при этом другой мужчина, видимо какой-то приятель, совершенно спокойно плавал без шапочки, да и уборщики в этот момент ходили без масок. Но отсутствие шапочки у меня уж оч ее тревожило. Абсурд полный!) А так же поддерживаю другой отзыв , про парящихся тренеров со своими друзьями в выходные дни с шумом и гамом! Это действительно так - небольшой тренажёрный зал с качественным оборудованием. Но при этом все тренажеры так близко расставлены, что заниматься возможно только , когда мало людей. - хороший зал для групповых занятий - высокие потолки, много окон. И при этом ОГРОМНЫЕ проблемы с вентиляций ! Постоянный ХОЛОД!!!! Летом это прекрасно! Но сейчас зимой - это ужас ! Писала и говорила несколько раз об этом и в отдел продаж, и тренерам на занятии , и писала жалобу в приложении . Но вопрос так и не решили!!!! Видимо, проблемы с системой вентиляции и нет возможности это отрегулировать ! - раздевалки - это отдельная тема! Все очень тесно , проходы тесные! В раздевалке установлена финская сауна, поэтому ЖАРА стоит невыносимая ПОСТОЯННО!!!! Отрегулировать это администрация тоже не может! - душевые кабины удобные, чистые , что радует. В общем и целом ощущение от фитнеса приятное, ибо он новый, но все вышеописанные нюансы , кот не устранятся , портят впечатление.