Megafon - Yota
June 2023 •
1
Понадобились 3 сим карты для маршрутизаторов с поддержкой csd. Пришел в салон, сказал, что нужно 3 физических сим-карты с csd в тарифе, или с возможностью подключения. Посоветовали тариф "умные вещи". Взял, спросил "как получить код доступа к ЛК?" Сказали по горячей линии. На горячей линии отправили обратно в салон. На что оставил 2 жалобы : 1) на салон, 2) на оператора с.п. оператор обещала дать обратную связь по жалобам в течение 3 дней. Уже при настройке оборудования выяснилось, что карты не поддерживают CSD. Мария-Антуанетта из сп. Предложила использовать pre5G. Вот тут то и выяснилось, что тариф не поддерживает CSD, а в дальнейшем, при смене тарифа, выяснилось, что мегафон вообще не поддерживает CSD, а бонусом, что мои жалобы в пятницу не были зарегистрированы. Далее мне предложили написать заявление в салоне на возврат денег, следующий сотрудник сказал, что в салоне деньги не отдадут, по итогу 4 про@ных часа с не очень умными суппортистами, 2250 прос#атых денег на симки, 600 рублей на смену тарифа, 6000 на автовышку и 580000 косвенных убытков из-за несвоевременно запущенного оборудования. Зато с филиалом кащенитов наговорился