Недавно обращались по гарантии в этот сервисный центр.
Холодильник Купперсберг приехал новый с неработающим верхом холодильного отделения.
Обратился 5.07 мастер смог придти только 16.07
По телефону я уточнил у магазина и у этого сервисного центра что я буду отказываться от ремонта и требовать возврат денег новый холодильник и сразу же отремонтированный мне не нужен, на что и там и там мне ответили да только дождитесь мастера он напишет вам заключение и все вам вернем.
Какой же ложью это все оказалось, мастер пришел я его сразу предупредил что от ремонта отказываюсь нужно только заключение что это гарантийный случай. В итоге он написал что там сломан вентилятор и требуется его замена я написал от руки что отказываюсь от ремонта и довольный поехал в магазин делать возврат.
В итоге магазин сказал что акт не тот нужен именно акт возврата , я поехал обратно брать другой акт мне сразу начали рассказывать басни что 14 дней прошло (14 дней даются на возврат товара надлежащего качества т.е без поломок )если что то сломалось то я как клиент могу требовать либо его починить либо его обменять на новый либо вернуть деньги, мне распечатали тот же самый акт только там уже было напечатано что ремонт возможен только я от него видите ли отказываюсь и добавили что других актов у них просто нет=)
Естественно магазину и этот акт не понравился и мне сказали "биться" за этот акт возврата , благо мы им объяснили что раз уж они сами с этим сервисным центром решили работать то пусть сами и бьются и ситуация тут же разрешилась в нашу пользу но сервисный центр тут не причем, не знаю уж как там они придумали вернуть нам деньги без их акта но вернули.
Если решите ответить мне на отзыв напишите знаете ли вы про акт возврата и обмена техники по гарантийному случаю и по какой причине отказались выдать?
Medguard
October 2023 •
3
Частная клиника которая собрала в себе все прелести обычной государственной больницы.
Маме делали операцию по удалению варикозных вен, к самой операции и врачу претензий пока нет, все хорошо.
Но вот персонал который остается с пациентами в ночь это беда.
Во первых после операции никто даже не принес ужин хотя за него заплатили.
Во вторых после операции начала сильно кровоточить нога и пока она и ее соседка по палате не начали разводить панику никто даже не шевелился ничего делать. Требовалось элементарно заново туже перевязать ногу но все просто говорили это норма хотя она там уже буквально вся в крови лежала.
Если бы это была бы не частная клиника то вопросов бы не было но когда отдаешь за операцию под 100к хотелось бы и отношение по приятнее.
Пока не пнешь никто ни еды не принесет ни перевяжет.
Gruppa kompany List
March 2023 •
1
Про качество строительства говорить не буду, все кто сталкивался и так все понимают где то сделано нормально где то ужасно.
Сама компания имеет не сколько отделов по городу этот получается центральный.
Толку от этих всех отделений нет сидят женщины в количестве нескольких штук единственный вопрос на который они могут ответить это когда у них обед.
Если же спросить что то другое начнётся отпинывание по отделениям которое в итоге приведёт вас сюда.
Тут конечно внутрь не зайти на входе охранник стоит и никого не пускает
Максимум выйдет кто то и на входе с тобой поговорит. Это было удивительно конечно что там охранять так и от кого не понятно.
Вопрос пока так и не решили уже неделя наверное прошла.
Happiness and joy
February 2023 •
4
Интерьер 5/5
Обслуживание 5/5
Еда 3/5
Меню1/5
Описание меню 0/5
Добавьте грамовки и состав блюд что бы не сидеть не гадать что это такое
К барному меню та же претензия
МСС код у вас стоит как фастфуд и из за чего кэшбек по карте за кафе и рестораны не пришел)
Lebowski
July 2022 •
5
Лучшее место города где можно не дорого и очень вкусно поесть.
Gatsby
February 2022 •
5
Замечательное место!
Невероятно уютно и роматично, все было очень вкусно, обслуживание на высоте!
Оригинальная подача блюд, в частности десертов.
KazanExpress
August 2021 •
5
Очень стильный пункт выдачи, вежливый персонал, есть стойка для проверки товара со всем необходимым.
Mr. A's mansion
July 2021 •
2
Интерьер и обслуживание не соответствуют "статусу" этого распиаренного места. В меню не указывается состав блюда, в итоге принесли филе миньон с ужасным запахом деревенской сметаны! Стакан дали треснутый, поэтому весь лимонад оказался на полу, на одежде и стуле. Вытирать это все не спешили. Пол так и остался липким. В чеке не указали, что была предоплата, пришлось самим напоминать. Заведение не оправдало ожидание. Придем ли мы ещё? Конечно же нет!