До этого момента о вашей авиакомпании были исключительно положительные эмоции. Я понимаю, что у вас клиентов много. И если один перестанет пользоваться вашими услугами, компания убытки не понесет. На это у вас и расчет. Политика вашей авиакомпании мне совершенно не ясна. Так же, как и логика ваших юристов. Ситуация следующая: должны были лететь с мужем утренним рейсом Красноярск - Москва. Стоя в очереди на регистрацию, узнали, что у мужа ночью скончалась мама. И разумеется, после таких новостей поездка была отменена. Я, как ответственный человек, позвонила на горячую линию Нордстар, объяснила ситуацию и узнала, что нам делать. Оператор сняла нас с рейса и рассказала, какие документы потребуются для подачи на возврат денежных средств. Заверила, что сумма вернётся вся. Как итог, сумма была возвращена не в полном размере. Позвонив еще раз на гл, мне сказали, что усопшая МНЕ близким родственником не является и поэтому на меня были возвращены только 550₽ за выбор места в салоне. Сумма же за сам авиабилет возвращена не была. И вот абсурдность ситуации.. Усопшая является мне родственницей по мужу, ранее именуемая свекровью. «Уважаемая» авиакомпания Нордстар, покажите мне хоть одну семейную пару, в которой родители будут кровными родственниками обоим?! Это уже какой то сюжет фильма Поворот не туда.. Бороться, чтобы мне вернули деньги, смысла по всей видимости нет. Ведь у вас нет ни моральных ни нравственных ценностей.
Oranzheviy Express
August 2022 •
5
Хорошее заведение. Для вечерних посиделок подходит отлично. Очень нравятся блюда на мангале, ещё список потрясающих блюд пополняет поке с лососем. Не удержались и заказали еще и вок с собой. Нас обслуживала официант Дарья. Милая, не навязчивая, грязную посуду со стола забирала сразу же. Заведение рекомендуем👍🏻
McDonald's
October 2021 •
2
Покупали там сегодня два биг мака, два гамбургера по купону и картофель. Заказ выдали быстро, все норм. Открыли пакет, поверхностно посмотрели, все вроде бы на месте. По приезду домой оказалось, что не положили один гамбургер(не заметили сразу из за большого количества салфеток сверху). Вроде мелочь, а все равно не приятно.