Более хамского отношения ещё не встречала. В заказе перепутали цвет стёкол, меняли 2 недели. При диагностике подбора линз специалист ошибся на 1,5 единицы, в итоге заплатила за 2 пачки - обе пришлось выкинуть. Служба качества позвонила- уточнила, в чем претензия и больше не вернулась. Сотрудники заинтересованы только в том, чтобы «впаять» самую дорогую оправу, а дальше хоть трава не расти.