Сергей Павловский
4
0
subscribers
0
subscriptions
115.9K
views
Сделал заказ 11 января, на следующий день связались, спланировали доставку на вторник 13 января. Доставку принимал не я, поэтому о том, что привезли не всё, узнал только 14 января. При этом мне никто из магазина не позвонил. Я позвонил сам, мне перезвонили и объяснили, что произошёл сбой в программе и товара в наличии нет и будет возврат денег. Сегодня 17 января - возврата нет. Я снова позвонил, обещали перезвонить, но не перезвонили. Вероятно придётся решать по плохому. Часть заказа всё-таки привезли, поэтому 2 звезды.
Заказал воду поздно вечером 01.02.2024г. Сайт показывает дату доставки 02.02.2024г. Прождали до вечера - воды нет. Оператор по телефону сказала, что доставка перенеслась на следующий день, так как все уже было спланировано на 02.02.2024г. и какая-то программа перенесла доставку на 03.02.2024г. и что мне должно было прийти куда-то уведомление об этом. Но никаких уведомлений не было, а сайт по прежнему показывает дату доставки 02.02.2024г. (оператор об этом не в курсе). На главной странице сайта написано, что есть скидка 50% на опоздание по доставке, но, видимо, эта акция не работает. Я не против подождать, но хотел бы, чтобы меня об этом все-таки предупреждали, если нет, то выполняли свои обещания.