При оформлении заказа с собой в заказ положили не свежий торт с рикоттой и грушей .Он был просто сухой как сухарь. При просьбе заменить ,сотрудники даже не удосужились извиниться, просто молча в ту же коробку положили свежий поставили на стойку выдачи и ушли. И такие приколы возникают очень часто при заказе выпечки с собой, неоднократно давали не свежий творожник!
Ожидание и реальность конечно колоссальные! По рекламе на сайте нас ждала экскурсия на полтора часа, а в реальности 15 минут и всё! Познавательного по факту ни чего не говорили! Фотографии на сайте с экскурсии кошмар полный, что фотограф пытался запечатлеть вообще не ясно, чувство что фотографировали из за угла! Перед экскурсией возникли нюансы с сертификатами и сотрудник на ресепшене очень наплевательски отнеслась к данной проблеме, после общения с сотрудниками впечатления от нахождения на фабрике было испорчено. Мастер класс заключался лишь в рисовании сиропом на тарелках! Мороженое безусловно очень вкусное, но впечатления от фабрики и экскурсии весьма не хороши!