Приятный, квалифицированный персонал, все подробно оъясняют. Самое главное-дают номер для общения и решения вопросов по настройке прибора. Не втюхивают дорогое,а подбирают то, что действительно нужно. Покупали слуховой аппарат для мамы oticon. Все понравилось.