Мне заблокировали карту, я на протяжении двух недель с маленьким ребёнком ходила, чтоб разблокировать. То программа не работает, то больше часа ждать нужно, когда ответят на звонок и разблокируют карту. К сожалению не запомнила имени, девушка которая в первый день принимала у меня заявление, позволяла разговаривать себе по хамски.