Срочно нужен был комплект резины, был проездом в Москве. Интересующий комплект числился на складе в количестве 4 шт. Менеджеры грамотно перезвонили, подтвердили заказ. Я специально просил уточнить - есть ли этот последний комплект на складе, смогу ли забрать его во второй половине дня. Часа через 2 перезвонил сам, чтобы уточнить - смогу ли забрать комплект. Согласовали, что комплект отдадут на другом складе, куда им удобнее доставить, хотя я мог забрать и с того, который был изначально на сайте написан. Прислали СМС с подтверждением заказа №1164110, что он готов к самовывозу. Подъехал, оплатил, поставил машину на их шиномонтаж. К сожалению, комплект не нашли. 2 часа потерял на дорогу до них и обратно, полтора часа проторчал там. Деньги вернули оперативно, к девчонкам-продавцам и кассе претензий нет. Шиномонтаж в принципе удался - ребята поставили запаску и скинули резину с диска, одно колесо было убито в хлам. Оплатил заказ-наряд, что-то около 120 рублей, совсем не дорого. Сервис не виноват, сделали быстро и без очереди на улице этот несложный ремонт, без ущерба для других клиентов. Ребятам на сервисе удачи и 5 баллов за отношение и профессионализм. Логистам, кладовщикам и всем кто не смог выполнить мой заказ - неуд. Недоволен ли я? С учетом того, что за последние 2 месяца забрал у них 3 заказа с доставкой на Липецк на общую сумму более 104 тыс руб - осадок остался, на этот магазин-склад больше ни ногой, если только в сервис. Могли хотя бы позвонить - извиниться... Работу клиентской службы надо налаживать! А так всё ОК! Рекомендую.
Intertechno
January 2020 •
5
Хороший магазин, цены адекватные, регулярно приобретаю разный товар, доволен. Есть скидки.
Продукты
January 2020 •
5
Все всегда свежее, качество хорошее.
Rul
January 2020 •
4
Все хорошо, сервис рядом, ценовая политика погибче бы была, тогда 5.
Auto parts Store Rul
January 2020 •
4
Хороший магазин, широкий перечень позиций в наличии. Только бы цену пониже для постоянных покупателей. Стандартные 10% для небольших частных сервисов - не очень интерсны...
Orange Avto
January 2020 •
3
Завышенная цена на автомобили, но лоск наводить могут...
CDEK
January 2020 •
5
Много филиалов доставки в городе, демократические цены, реальные сроки доставки.
Lipetskaya toplivnaya kompaniya
January 2020 •
4
Топливо среднего ценового диапазона, но перед новым годом подняли цены. Хотелось бы ниже. Для зимы заправка данного топлива периодически позволяет вывести воду из бензобака, т.к. содержит ацетон...