Bystro-fitnes
August 2024 •
1
Добрый вечер, в данный момент этот клуб мне не понравился, даже одну звезду жалко ставить, можно сказать персонал, который встречает это администратор т.к я пришла первый раз с ребенком, хотела всё узнать, всё о тренере как будет происходить тренировка, администратор только вздыхала и закатывала глаза, такое ощущение, что не клиент пришел, а отбросы общества, на все вопросы которые я задавала она нехотя, отвечала "да"или "нет"и всё, она мне даже не показала прайс, который я сама увидела и попросила с фоткать, я в шоке от сервиса и обслуживания. Но ладно подумала я, может девочка устала, у нее спросила можно с ребенком прийти в выходные, она мне сказала да. Приехала я в субботу, с ребенком думая пока будет заниматься моя дочь, и я пойду позанимаюсь, но нет тут-то было, заходим, спрашиваем, нас встречает этот же администратор, и говорит нет у нас тренера, есть, но он занят, я тогда спросила, может у нее есть другое время для нас, администратор мне говорит, пойду спрошу возьмёт вас в 16.00, я ей говорю давайте, администратор пошла спрашивать, и тут сам тренер ей сказал нет не возьмет ребенка, это все передает администратор мне, и глазами нас чуть не провожает идти туда откуда пришли. Я в шоке от этого всего и хочу попросить руководства этого заведения пересмотреть кадры, которые встречают людей, они должны встретить человека прорекламировать так, чтобы клиент остался и приходил ещё раз, а не так приходим мы в первый раз и ещё вытягиваем от них ответы, просто с таким персоналом который работает на ул.Полякова д.18, ни кто ходить не будет, и негативность только накапливается, так вы останетесь со своим безграмотным администратором без клиентов, если не поменяете кадры, на более образованных и вежливых администраторов, больше я сюда ни ногой, а кто про вас будет спрашивать буду говорить открыто здесь делать не чего, нет ни уважения и сервиса, в котором написано у вас в рекламе в интернете, всё враньё!!!