L'occitane
October 2016 •
1
Пришла в салон купить для подружки крем для лица. Сумма вышла на 5120 рублей, девушка настойчиво предложила мне докупить что-то на сумму 6000р и получить подарок. Я подумала почему бы и нет, решила попробовать новый крем для рук. В итоге вышло 6120р. Когда начинала рассчитываться, девушка больше получаса что-то там в системе вбивала и в итоге сказала, что я останусь без подарка. Надеюсь что качество косметики, которая мне нравится, не приблизится к качеству сервиса который предоставляет Ваш магазин в Кунцево- плаза. В итоге я осталась без предложенного вами подарка, да и к подружке на вечеринку не оправданно опоздала! Написала жалобу в службу поддержки, мне ответили что инфо передано руководству магазина и тишина:) Забавно работает отдел! Никакой обратной связи и поддержки клиентов нет.