Анна В.
8
0
subscribers
0
subscriptions
111.9K
views
отвратительное обслуживание, потеряли онлайн заказ, позвонили администратору Анастасии, продублировали заказ через нее, в итоге все равно ничего не привезли, ждали три часа, в качестве извинений ничего, хуже обслуживания я еще не встречала!
все хорошо, но не дали раптор от комаров, детей ночью комары сильно покусали
отличный пляж, навесы зонты лежаки, есть туалет, хороший берег, чистый
понравилась экскурсия на электромобиле, молодой человек Андрей, очень интересно и доступно рассказал про парк
Место прекрасное, территория хорошая, ресторан замечательный. Видовое место на Новый свет и тропу Голицына. Но!!! третий раз в этом месте, разочаровывают обслуживание, хамство со стороны сотрудников, высокомерие, НЕ гостеприимные от слова совсем!!! не приятно!!! Приехали вечером, заселились в ледяной номер с ребенком, хотя бронировали заранее и нас «ждали» ! позвонили администратору, та посоветовала включить кондиционер, который не работал, через 20 минут только пришел рабочий и настроил его. Выходные испорчены, ребенок проснулся с температурой, выходные в номере под мультики. В принципе администратор ведет себя не очень гостеприимно, вызывая тем самым чувство неудобства.
В другой день приехали в ресторан, сторож жестами объяснял как припарковаться, когда вышли из машины, узнав что мы не на заселение, отказал в парковке, заставил перепарковываться, женщин с детьми без мужчин, по гравию, на машине за 4 миллиона, что тоже стало не понятно. Почему отказали, мнения сторожа и администрации разошлись, у каждого оказалось свое мнение, видимо все таки опять же проявление высокомерия. В остальном все отлично )
здравствуйте!! как можно связаться с директором? оплатила ремонт телефона, телефон по прежнему не работает, деньги не вернули!!!