Mantera Resort & Congress
August 2021 •
1
Здравствуйте! Хочу выразить недовольство вашему отелю. 1. Должны были заселить в номер с панорамным балконом и видом на море, итог: обычный балкон с видом на город 2. «Чистота» нашего 607 номера. На кушетке кто-то стриг ногти… Персонал решил оставить нам это в качестве приветствия ? 😐👍🏻 На шкафу пятна рук🤦🏻‍♀️ Чайник даже не планировали подготовить для новых клиентов… кофемашины нет 🙄 но самый дешевый растворимый кофе есть ) 3. Нет wi-fi.. раза 3 просили его сделать, когда позвонила на следующий день, пришёл it-специалист, что-то сделал, через 15 минут пропал интернет.🤯 4. Дорога до пляжа! 30 минут пешком… На пляже у сотрудников узнали как добраться на «фирменном автобусе редиссон» , коллеги которые выдают полотенца сказали… автобус приехал с опозданием 7 минут, так ещё и был общественный, остановился на углу конгресс центра. Сам пляж - это отдельная песня! Такого свинарника нет, наверное, и на бесплатном пляже… Персонал хамоватый 😠! Внимания не обращают, а когда обратят то смотрят с надменным лицом. Лежаки все в писке. Столики в фекалиях от птиц, песок с мусором… Мусорки нет, если лёг в самом конце нужно идти к входу, чтобы выкинуть фантик. Шезлонги таскаешь сам. Официантов нет. На баре оплата только переводом на карту. Туалет, зачем вешать надпись «для гостей отеля редиссон, если он стоит без присмотра, ходят все подряд, а мы должны стоять в очередях! Тоже самое душа и раздевалки! Шезлонги которые ближе к морю, там вечно кто-то бухает, орет, развешивают вещи «цыганский пляж»…. Просто какой-то позорный пляж! Сервис отвратительный! Обслуживание в лобби-баре Цены как в ресторане со звёздами Мишлен, а так официанты принимаю заказ через 15-20 минут «я не могу сейчас принять заказ» так отвечают они , и идут обслуживать другие столики 🤦🏻‍♀️ Клаб-сэндвич несли 32 минуты! 32, Карл! У бассейна: официантов нет, закажешь себе напитки/еду на +30 к, и будь добр сам за собой убери… Ещё, по поводу уборки! Когда после утренний уборки вернулись в номер, меня посетило чувство, что уборщица думает что я слепая, решив не мыть/пылесосить полы! И кушетку на которой находился подарок в виде ногтей, она оставила мне. Миллион раз пожалели о том что выбрали этот редиссон, хотя каждый год отдыхаем в редиссоне который рядом, там такого бардака нет. Просто выкинули деньги на ветер…
Diamond Clinic
August 2021 •
1
Начитавшись положительных отзывов, и увидев высокий рейтинг Главного врача (Юлия Вячеславовна Колябина) клиники, было принято решение - записать на прием. Приехав в назначенное время, первое впечатление о клинике: дешевый ремонт, очень все дешевое (даже вешалки, разные, потрепанные)... Дождавшись врача, я проследовала за ней в очень слабо оборудованный кабинет. Рассказала о причине своего визита (проблема у меня действительно есть, образование межзубного кариеса). Открыв рот услышала "Че пришла?" -"Почитала отзывы вот и пришла" мнение было двоякое... смущало многое, но решила остаться, Надеясь на профессионализм врача. "Сделали" 2 верхних зуба (точнее между зубами), пошла кровь, остановить не могли, но пломбу ок! меня единственное предупредили "если потемнеет пломба, поменяем". На следующий визит сделали еще два зуба ( минут 10 ушло на все). После посещения было очень больно кусать твердую пищи (сухарики/яблоки/орехи). Записалась на 3 прием... рассказала о своей боли, в момент начали подчищать заметный кариес на 5 зубе.. рекомендация врача "не нужно есть сухарики))) спустя два месяца боль так и не прошла. Пройдя осмотр в трех клиниках услышала одно и тоже "Милая! Вам даже и не убрали кариес, подчистили слегка сверху и залили пломбу"! То что я была в шоке ничего не сказать !!!!! Просто выбранила 27500! Никогда! слышите, никогда!!! не идите к данному врачу! Вынуждена переделывать "сделанную" работу! Буду требовать возврат денежных средств! и снимки она смотрела с моего телефона!