Alean Family Biarritz
May 2024 •
5
Наше любимое место для семейного отдыха. Возвращаемся сюда уже второй раз и с уверенностью могу заявить, что не последний! Хочу отметить доброжелательность и искреннее желание пойти навстречу всего персонала отеля. За время нашего отдыха было несколько ситуаций, решить которые нам помогли ваши замечательные сотрудники. 1. У нас потерялся ребёнок. Дочка перепутала этаж и бродила по 2 этажу корпуса С. Горничные обнаружили, что ребёнок один и не может найти свой номер. Успокоили её, сразу же нашли мой телефон через службу размещения и позвонили. Большое им за это спасибо! 2. Взяли из дома ноутбук для работы, но так получилось, что он перестал подключаться к интернету. Нам в номер отправили IT специалиста для помощи в настройке подключения, но ничего не вышло (из-за ноутбука, не из-за специалиста),а мне нужно было срочно решить рабочую задачу онлайн. Служба по работе с гостями предоставили мне свой личный ноутбук для ратоты! Представляете! Я первый раз вижу такое трепетное отношение к гостям. Ребята, спасибо Вам большое! Вы меня спасли! Также хочу отметить коллектив медицинского центра. Косметолог очень квалифицированная и внимательная. Помогла подобрать уходовую косметику, которая мне отлично подошла. На процедурах у неё было очень приятно находиться. Физио Медсестры Ирина и Лиля очень хорошо делают подводный массаж. Администраторы мед центра милейший девушки. Всегда старались подобрать для нас подходящее время. Мы с мужем остались очень довольны посещением процедур. Также очень милые женщины администраторы детского клуба. В общем, хочу подытожить: отель супер! Отношение персонала к гостям выше всяких похвал. Чувствовали себя очень желанными гостями. Мы Ваши навеки! Обязательно вернёмся к вам снова.
Glamping Medoveevka Life
July 2023 •
5
Присоединяюсь к восторженным отзывам. Место очень классное. По оснащение шатра все написали до меня:есть все необходимое для комфортного проживания. Выбрали этот глэмпинг, потому что есть в номере есть вода и свой санузел, что было для меня принципиально. Вкуснейший завтрак на террасе с видом на горы - бесценно. Отдельно хочу отметить дружелюбную атмосферу, которую хозяева создают для своих гостей. Было такое чувство, что приехал к родственникам или друзьям. Настолько душевно! С вниманием относились ко всем нашим просьбам. Однозначно рекомендую к посещению! Процветания вашей семье! Спасибо за прекрасный отдых.