Ozon
December 2023 •
1
16 декабря решила забрать заказ. Время было 10:55. Прихожу - дверь входная закрыта. График на входе с 9 до 21 каждый день. Объявлений никаких. Минут 5 подождала - никого. Решила днём зайти ещё раз. Время около 15 было. Входная дверь уже оказалась открытой, но была заперта вторая. Света нет. Стучу. Спустя минуты 3 открывает сонное чудо и позволяет мне войти в помещение пункта выдачи без света, без слов. Я спросила «а можно как-то хотя бы объявление вешать?» Ответ не получила. Молча отсканировав штрих код мне выдали заказ, всё так же в потёмках. Я поблагодарила, но в ответ так же не услышала ничего. Ну как бы вам решать на какой уровень сервиса это всё тянет. А ну да, в помещении ещё и гло курили, не отходя от кассы так сказать✊
Un Lock
May 2023 •
1
К сожалению обратилась до того, как прочитала отзывы и теперь могу на своём печальном опыте подтвердить их. Замена личинки простейшего замка обошлась мне в 6200₽ ещё и с опозданием мастера на 25 минут. Приехал без извинений, без прайса, личинку можно сказать выбрал сам и установил не озвучив её цену. Акта выполненных работ - не было конечно же, а на сайте указано что должен быть. Гарантия - карточка врученная после содранных денег!👎 Надеюсь вы прочитаете отзывы до вызова, а не как я😔