Chernomor
September 2024
5
Хочу выразить огромную благодарность руководству и сотрудникам Черномор Авто (Задорожный пер.3), которые помогли решить мою сложнейшую проблему. Находясь на отдыхе в Крыму, у меня сломалась коробка передачи в новом Exeed, а мне через два дня надо было уже возвращаться в Москву, у детей начинался новый учебный год. Когда я обратилась в Черномор Авто (Задорожный пер.3), меня приняли без записи, учитывая мою экстренную ситуацию. Мне очень помогла Симакова Гульнара (ассистент), она поддержала меня психологически, когда я в чужом городе, где не работает навигатор, не могла найти дорогу в Черномор Авто. Я благодарна Гульнаре за ее отзывчивость и понимание. Также огромное спасибо мастеру-приемщику Дмитрию Зинчук. Он ввел меня в курс дела и был всегда со мной на связи. Я благодарю руководство и мастеров, которые занимались моей машиной, за оперативное согласование и ремонт, за то, что я смогла вернуться в Москву вовремя и на своей машине. От всего сердца спасибо за ваше человеческое отношение и высочайший профессионализм!!!
Avtoruss EXEED
September 2024
5
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Центра Авторусь Александру Квашину, который помог ускорить решение вопроса по гарантийному ремонту моего автомобиля Exeed, у которого вышла из строя коробка передач в тот момент, когда я находилась в Крыму. Представители официального дилера в Симферополе, куда я обратилась за помощью, были готовы отремонтировать машину по гарантии (новая коробка передач у них была на складе) , но, к сожалению, они ничего не могли сделать без согласования с Москвой, а команды оттуда не поступало. Времени у меня было очень мало, потому что надо было возвращаться в Москву , у детей начинался учебный год. После моего обращения в Центр Авторусь и разговора с Александром Квашиным, ситуация изменилась, в тот же день мне отремонтировали машину и я успела вовремя вернуться в Москву. Спасибо за то, что у вас работают такие сотрудники, как Александр Квашин, благодаря его неравнодушному отношению к клиентам мне удалось решить мою проблему с машиной, находясь так далеко от Москвы.