Валентина Самохвалова
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Reviews
2
Photos
Dental SPA
Chelyabinsk • Dental clinic
Save
January 2024
Когда я сажусь в стамотологическое кресло, я автоматически превращаюсь в малекую испуганную девочку. Здесь окутывают заботой с первых минут, добрый и внимательный подход . Спасибо, большое Анастасии ❤️
Elovoe
Chebarkul • Hotel
Save
January 2024
Испорчен мой день ! Не просто мой день рождения ..Мой юбилей! Просто МЕГА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа сотрудников !! Честно, такого безразличия и пофигизма я ещё не видела. К самому отелю, к номеру нет претензий, собственник молодец 👍 постарался для гостей ! Все продумано, сделано красиво, комфортно. Но что ж с сотрудниками….люди… что ж с вами ? Как можно так ненавидеть свою работу и ваших гостей ?? За неделю звонила , все узнала , говорила что хочу отметить свой юбилей за городом с близкими подругами.. Природа , ресторан , утром спа ) На сайте написано: не нужно бронировать ресторан Атлас!!!! В дороге в 15:00 начали звонить ..бронировать, трубку не брали , дозвонились только на решебшен . Попросили, чтоб нам перезвонили с ресторана. Приехали .. в 16:00 , специально перенесли номер с Норвегии в Швецию меньше по площади, главное, чтоб ресторан был в этом же помещении , так как праздник и мы в платьях.. туфельки ) На ресепшене так же предупредили: попросили , пожалуйста 🙏 у меня юбилей. В результате нам так и не позвонили, нас так и не посадили! Мы пришли в ресторан в 20:30 Был свободный один стол .. (администратор : девушка сказала, что он тоже забронирован) Блин мы с трёх часов дня ..мы не просто поужинать ! Так же за одним большим столом девушка сидела одна. Админ девушка ничего не сделала .. НИЧЕГО ! Мы с трёх часов дня всем говорили, что у меня юбилей , мы приехали именно отметить мой день рождения ! Нам даже не сказали, что можно было сесть внизу и так же заказать с ресторана , покушать хоть ! Результат… Остались голодные и злые .. три девушки !! Не отметили. Испорчено ВСЕ ! весь день , все настроение. Администр ресторана Атлас , совершенна не компетентна в своей работе, не умеет общаться с гостями не видит приоритеты для самого же ресторана. Вообще нет клиентоцентричности - когда вся команда работает в едином порыве, чтоб гостю было хорошо. Каждый сам за себя и каждому пофиг . Кадровый голод по всей стране , и самое страшное, что с такими сотрудниками даже лучшее место превращается в худшее.