Когда я сажусь в стамотологическое кресло, я автоматически превращаюсь в малекую испуганную девочку. Здесь окутывают заботой с первых минут, добрый и внимательный подход . Спасибо, большое Анастасии ❤️
Испорчен мой день ! Не просто мой день рождения ..Мой юбилей!
Просто МЕГА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа сотрудников !! Честно, такого безразличия и пофигизма я ещё не видела.
К самому отелю, к номеру нет претензий, собственник молодец 👍 постарался для гостей ! Все продумано, сделано красиво, комфортно. Но что ж с сотрудниками….люди… что ж с вами ? Как можно так ненавидеть свою работу и ваших гостей ??
За неделю звонила , все узнала , говорила что хочу отметить свой юбилей за городом с близкими подругами..
Природа , ресторан , утром спа )
На сайте написано: не нужно бронировать ресторан Атлас!!!!
В дороге в 15:00 начали звонить ..бронировать, трубку не брали , дозвонились только на решебшен .
Попросили, чтоб нам перезвонили с ресторана.
Приехали .. в 16:00 , специально перенесли номер с Норвегии в Швецию меньше по площади, главное, чтоб ресторан был в этом же помещении , так как праздник и мы в платьях.. туфельки )
На ресепшене так же предупредили: попросили , пожалуйста 🙏 у меня юбилей.
В результате нам так и не позвонили, нас так и не посадили!
Мы пришли в ресторан в 20:30
Был свободный один стол .. (администратор : девушка сказала, что он тоже забронирован) Блин мы с трёх часов дня ..мы не просто поужинать !
Так же за одним большим столом девушка сидела одна.
Админ девушка ничего не сделала .. НИЧЕГО ! Мы с трёх часов дня всем говорили, что у меня юбилей , мы приехали именно отметить мой день рождения ! Нам даже не сказали, что можно было сесть внизу и так же заказать с ресторана , покушать хоть !
Результат…
Остались голодные и злые .. три девушки !! Не отметили. Испорчено ВСЕ ! весь день , все настроение.
Администр ресторана Атлас , совершенна не компетентна в своей работе, не умеет общаться с гостями не видит приоритеты для самого же ресторана. Вообще нет клиентоцентричности - когда вся команда работает в едином порыве, чтоб гостю было хорошо. Каждый сам за себя и каждому пофиг . Кадровый голод по всей стране , и самое страшное, что с такими сотрудниками даже лучшее место превращается в худшее.