Cortez Resort Hotel & SPA
July 2024 •
5
Отдыхали здесь в июле 2024 г. Начитались отзывов и были немного расстроены..... НО! По приезду все оказалось гораздо лучше! Отель отличный, большой, места много. В первый день мы даже думали, что мы вообще одни в отеле) Но, на ужине увидели народ) Территория компактная, все рядом, дети мои ходили сами в аквапарк, я их могла видеть, сидя в другом бассейне! Везде чистота, порядок! Персонал новый (как нам сказали), очень старается - везде убираются, что-то красят. Анимация - никакая( Да, есть танцы у бассейна главного, и на этом всё!Но, нам это было не принципиально)Музыка играет - и это уже радует! Бассейны чистые, хлоркой не воняют, народа потом прибавилось, но в бассейне никто не толпился, купались, ныряли с комфортом! Места у бассейна, конечно, занимали перед завтраком) Море - просто шик! На пляже отеля вход выбит через плиты, метров 5-6 в длину, там все и заходят, дальше песочек) Мы нашли место рядом с пирсом справа - там вообще шикарный вход - ни плит, ни камней! Море - чистейшее! Прогулялись дальше вправо по пляжу (мы до этого отдыхали в отеле MC Arancia, вот пошли до него), так там море просто ужасное - заводи со стоячей, зеленой водой! Но, кому что нравится) Еда - всего хватает, всегда есть мясо разного вида, рыба, картошка пюре (ооочень вкусное), фри, на мангале каждый вечер жарят - очень вкусно! Единственное, что не понравилось (ну как не понравилось, просто это заявлено в услугах, но, по факту, этого нет) - не работали игровые автоматы для детей на нижнем этаже отеля( Персонал вежливый, на русском говорит только один, он, наверное, главный, решают все вопросы сразу же! Кондитерская - это вообще бомба! Все очень вкусно!После ужина мы всегда поднимались сразу же туда)Пожелания отелю - посадите больше зелени, цветов! Но, хозяин же сменился, думаю, что это уже всё скоро появится!Рекомендую!И да, ехать от аэропорта далеко, но мы брали индивидуальный трансфер - и доехали без остановок и заездов в другие отели за 1 час 40 мин, с комфортом!Wi-Fi мы поймали даже в номере! Подобрали пароль - и все отлично работало! Не надо жаловаться - ищите выходы сами! Отдыхайте и наслаждайтесь отдыхом!
Kupecheskiy
July 2024 •
5
Мы всегда гуляем здесь школьные праздники!И, скажу честно, это отличное место для ЛЮБЫХ гуляний! Кухня - просто бомба! всегда всё очень вкусно!Но, слишком быстро заканчивается)Салаты, брускеты - это вообще отвал! 27 июля 2024 года гуляли здесь свадьбу племянницы - всё было НА ВЫСОТЕ - от еды, обслуживания, до потрясающего оформления!Оформление, кстати, предоставляет сам ресторан!Не надо никого искать, все услуги предоставляются на месте и по высшему разряду!Рекомендую!
Ethnographic park Etnomir
May 2024 •
3
Итак, это место было выбрано для продолжения празднования выпускного в 4м классе!Решили мы гулять по-полной, поэтому поехали от городской суеты на целых 2 дня с компанией - 64 чел!Бронировать это место мы начали в октябре 2023 г., поэтому стоимость у нас была со скидкой. Каждый месяц, вплоть до мая 2024 г. я переписывалась, созванивалась с менеджером Романом, все оформление и оплата была также через него!Программа для детей у нас начиналась в 14.00, поэтому Роман предложил заказать комплексный обед сразу по приезду, в 12.30. Итак, мы приехали, 64 уставших с дороги чел стоят на ресепшен, в т.ч. 32 ребенка! На ресепшен просто не пробиваемые сотрудники!Уточню, что мы приехали в понедельник!Поэтому народа в Этномире, можно сказать, не было совсем!С Романом было обсуждение (жалко, что не по смс, а в телефонном разговоре), что, если номера будут свободны, то нас могут заселить сразу по приезду!НОМЕРА БЫЛИ СВОБОДНЫ!На ресепшен на встречу нам никто никто не пошел!Несмотря на абсолютную не загруженность отеля, нам отказали в раннем заселении (мы приехали в 12.00). Ну ок, мы не стали портить себе начало отдыха, и пошли на обед!После обеда стоим ждем около своей своей гостиницы, в надежде, что раз у нас забронирована программа (причем для 2 программы - одна для взрослых, вторая для детей), значит за нами должны прийти.....Но, не тут-то было( Роман на телефонные звонки перестал отвечать ровно с того момента, как мы переступили порог ресепшен!Дозвонились в итоге на горячую линию, всё им объяснили, на что последовал вопрос и удивление: "А разве вам не дали маршрутный лист на ресепшен?????" НЕТ, никто и ничего нам не выдал, не объяснил! После этого звонка за нами молниеносно пришли 2 экскурсовода!Где они были, простите, до этого?????И тут пошла другая песня( Экскурсовод разговаривала с детьми так, как-будто она их, мягко говоря, ненавидит! Стоило только ребятам не ответить на ее вопрос, как следовало: "Нууууу, вы совсем далёкие!Ничего не знаете....!" Какое, простите, Ваше дело - знают дети или нет, отвечают или нет?????Ваше дело заинтересовать детей своим рассказом! А не смотреть постоянно в свой тел!И, уж точно, не орать на них!Мы бегали с этой экскурсией, как угорелые, по территории Этномира!Экскурсовод никого не ждала!Ей вообще было наплевать, все ли дети к ней подошли или нет, главное, что она сама дошла до нужного места и сразу же начинала, как робот, про него рассказывать!Скажу честно, наш класс ооочень много посетил разных мест, музеев и т.д., но такого экскурсовода мы встретили впервые!Вы с детьми зачем работаете???Если вы их просто ненавидите!!!!Слава Богу, что мы выбрали мастер-класс (раскрашивали свистульку), дети хоть немного отвлеклись от занудной экскурсии!После этого были танцы на улице (пусть и нудноватые тоже) но ребята двигались, смеялись на каких-то моментах, после их угостили блинчиками). Это, что касается программы (если ее можно так назвать). Номера: нам достался 4х-местный номер на 3м этаже (Гостиница "Центральная Азия") - в корридоре около номера стояли ВЁДРА!Вонь была просто ужасная, сырость наверное, т.к. в вёдрах была ржавая жидкость(Сам номер, конечно, простой, но стоит отметить, что полотенца у нас были чистые, постельное тоже. Хотя у нашего преподавателя (у нее был 3х-местный номер на 2м этаже) были рваные полотенца!Но, в номерах мы и не планировали сидеть, поэтому до приезда забронировали отдельное костровое место - шатёр. В него мы должны были пойти к 20.00! Подходим мы всей гурьбой к шатру, а он закрыт со всех сторон!Никто не подошел, ни открыл и т.д.!Ладно, сами справились опять же! около шатра 2 мангала стоят, но ни дров, ни угля просто нет!Вы, простите, для чего сдаёте костровое место?????Чтобы мы посидели просто так там?????Нашли на каком-то столбе номер тел, просили даже продать нам дрова!НО, ответ был такой: "Если бы вы пораньше обратились к нам с этим вопросом, мы бы постарались как-то его решить!" Вы шутите??? Вы прекрасно знали, что у нас забронирован шатер и на какое время!Никто даже не удосужился сказать, что в шатер нам нужны дрова, т.к. никаких условий там нет!Ладно, и здесь мы нашли выход)Не буду подробно объяснять какой именно, но, надеюсь, те, кто после нас пойдут в этот шатер, будут нам ооооочень благодарны). Там мы, конечно, провели отличное время, с песнями, танцами и т.д. Домой мы возвращались в кромешной тьме!По дороге нам попался всего один тусклый фонарь! Ну ладно, у каждого есть телефоны, светили своими фонариками). Что касается территории: да, она огромная, НО везде грязь, трава не скошена нигде! На следующий день мы пошли в Динопарк - вы даже дорожку основную подмести не можете!И, причем, Динопарк стоит 600р. на человека!Дальше мы пошли по территории, дошли до лодочной станции, которая (как указано на кассе) должна открываться в 11.00. Мы пришли в 11.15 - касса закрыта! Опять "звонок другу" - буквально через 5 мин подъехал сотрудник и открыл! А без звонка вы не можете работать?????Конечно, дети были в восторге от катамаранов и лодок, накатались вдоволь) Дальше все попросились в веревочный городок, дошли до него - и здесь закрыто!Вы, простите, чем вообще занимаетесь????У вас на сайте указан конкретный перечень развлечений для детей на территории, но большинство из них просто не работают! Вам, конечно, не удалось испортить нам выпускной и долгожданный отдых, мы его сами себе организовывали на территории ВАШЕГО парка!Отдых получился замечательным, несмотря ни на что!НО, вы принимаете группы детей! Обратите внимание на сервис, который вы предоставляете!Его просто НЕТ!Спасибо ресторану "Чайхана" за вкусный обед и завтрак!Ребята - вы молодцы!В день приезда ужинали в Ресторане "Европейский" - все было очень вкусно, хоть и дороговато, ждать долго, но нас много, поэтому это ожидаемо было)!Еще хочу отметить машинки, которые выдают на прокат - взяли мы двух-местный с супругом, так мы чуть не разбились на ней!Педали проворачиваются, сиденья прикручены плохо!Дети, конечно, катались с удовольствием, но муж смотрел после этого каждую машину). Из минусов - ПОКОСИТЕ ТРАВУ! Уберите ведра и вонь в гостинице! Научитесь вежливо относиться к своим посетителям! Кстати, на ресепшен мы спросили, неужели вы не боитесь стооолько отрицательных отзывов???На что нам ответили: "Да нам все равно....."! Делайте выводы, товарищи руководители Этномира! С удовольствием бы порекомендовала это место, но НЕТ! Не рекомендую от слова СОВСЕМ!