Saratov city polyclinic № 6
November 2024 •
5
Главному врачу ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 6 Заводского района Рябову Алексею Вячеславовичу от Лопухиной М. С. Благодарность. У моей дочери этим летом на фоне постоянных болей в пояснице обнаружили межпозвонковую грыжу. Наблюдалась дочь у терапевта Колотухиной И.В. Назначенное лечение не принесло положительного результата, а после занятий ЛФК стало значительно хуже. Повторное МРТ и консультации в НИИТОН не оставили выбора – нужна операция. Ее назначили на понедельник 11 ноября 2024 г. Участковый терапевт Колотухина И.В. выписала все направления на анализы и ЭКГ, причем медработник пришел на дом, так как дочь уже не могла ходить. 7 ноября, в четверг, я получила у терапевта Колотухиной И.В. практически все документы, необходимые для госпитализации и проведения операции по квоте, кроме выписного эпикриза. На следующий день, в пятницу, я снова приехала на прием к участковому врачу (по талону на 15-00), но она отказалась подготовить выписной эпикриз и направила меня к хирургу, которая тоже отказала мне, мотивируя это тем, что межпозвонковые грыжи не по профилю хирурга, и предложила обратиться к терапевту или неврологу. К сожалению, к этому времени закончился рабочий день у заведующей отделением, которая наверняка бы могла помочь в разрешении этой ситуации. Но, слава богу, в Вашей поликлинике работает не только Врач, но и Человек с большой буквы – Тимохина Христина Вадимовна. Она меня приняла, выслушала, просмотрела внимательно все имеющиеся у меня результаты анализов и исследований, проконсультировалась по телефону с заведующей отделением и взяла на себя ответственность по подготовке и выдаче мне на руки выписного эпикриза – последнего документа, которого не доставало для госпитализации и операции по квоте. В это же время медсестра Алтау Клавдия Юрьевна договорилась о времени и месте, где я смогла в понедельник подписать этот документ. Благодаря их высокому профессионализму, компетенции и чуткости мы успели 11 ноября на госпитализацию в НИИТОН. Этим же днем была проведена успешная операция. Выражаю огромную благодарность этому великолепному тандему очень квалифицированных профессионалов – врачу-неврологу Тимохиной Христине Вадимовне и медсестре Алтау Клавдии Юрьевне. А также выражаю огромную благодарность хирургической медсестре ЛПО №2 поликлиники №6- Назик Олеговне Авакян за помощь, которую она мне оказала, когда необходимо было в режиме жесткого цейтнота найти врача, который бы мог и имел право подготовить и выдать мне выписной эпикриз для проведения операции моей дочери по удалению межпозвонковой грыжи в назначенное НИИТОН время. Благодаря ее отзывчивости я успела получить все необходимые для госпитализации документы. Операция прошла успешно. Дочь встала на ноги. Низкий поклон Вам, Назик Олеговна!