Катя Журавленко
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.5K
views
Заказали 3 бутылки воды, мало того, что доставщики привезли воду раньше указанного времени, просили администратора открыть офис и поменять бутылки, так еще и оставили 2 бутылки, хотя оплатили мы за 3. После долгих выяснений с оператором и стараний объяснить ситуацию, в итоге ни к чему не привело, конечно же виноват клиент))
О клиентоориентированности в этой организации также, не слышали. Вместо того, чтобы пойти навстречу клиенту и привезти третью бутылку, за которую мы заплатили, они сослались на то, что все по документам.
Сотрудничество будем вынуждены прекратить.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила.
Позвонила узнать о наличии мест, мне ответил мужчина, которого видимо очень сильно обижали в жизни и сказал что его рабочее время закончилось, звоните с 9-18, я объяснила, что у меня такая работа где я не смогу в это время позвонить. На что он ответил «Если сильно хотите у нас отдохнуть, то найдёте время))))»
Сервис во 👍
У меня бы не было такого плохого впечатления, так как я понимаю, что рабочий день закончился, но то как он нагло и противно преподнёс информацию, отбило желание возвращаться туда снова.
Также странно, что у такого большого комплекса нет администрации и ресепшена….
В общем, будем теперь отдыхать в любимом «Солнечном острове» и Вам рекомендую перебираться туда же 🫣