Отдых в этом отеле, оцениваю на 2 звезды. Причины:
1. Сотрудники На ресепшене не профессиональны. Не соответствуют отелю 5 звезд. На заезде не была предоставлена полная информация об отеле. Где что находиться, в какое время работает. По итогу упустили поход в спа зону. На выезде также сложилось ощущение, что мы в долгу у сотрудников. Все через зубы и с большим одолжением.
2. Номер категории стандарт - полный ужас. Номер 6012. Взяли его по причине отсутствия улучшенного номера. Фото не соответствует, уставший. На кровати на чистых простынях волосы. Лучше такие номера в отеле 5 звезд не сдавать вообще, к тому же за 18700 ₽ (с завтраком) за ночь.
3. Самое интересное и не приятное. Сколько путешествуем, и где бы не останавливались, везде в СПА можно сходить после выселения. Сдал ключи, и пошел поплавать. К тому же время с 12.00 до 13.00 по вашей программе я забронировал. Но на ресепшене на выезде( не на заселении), сотрудники сообщили, что «у нас не так, я тут работаю 4 года и о таком не слышала». Ну не слышала и ладно.
Впечатление об отдыхе испорчено. В хваленый друзьями СПА мы так и не попали.
Именно поэтому 2 звезды
Заслуженные 5 заезд. Отличное кафе. Столовой это не поворачивается язык назвать. Вкусно практически все. Приезжаю сюда на обед. Бизнес ланч 400₽. Входит компот, салат, первое, второе, хлеб.
Чисто, уютно, разнообразно.
