Анастасия Тулининова
8
2
subscribers
0
subscriptions
166.7K
views
Осталась очень разочарована, сдавала анализы перед операцией, результаты крови, которые делают через helix пришли во время и без проблем, а вот ЭКГ с расшифровкой, которое делают внутри клиники прислать забыли, как это вообще?
Позвонила напомнить, было сказано, что сам результат ЭКГ прислать не могут - его нужно было подождать в клинике в момент сдачи 30 мин! О чем мне не было сказано ни администратором, ни врачом, которая делала саму процедуру. Только лишь, что все придет на почту.
Отзыв о заведении
Часто посещаем это заведение, и каждый раз остаёмся довольны! Здесь всегда уютная атмосфера, внимательный персонал и неизменно вкусная еда. Особенно хочется отметить пиццу — тесто идеально пропеченное, начинка всегда свежая и в достаточном количестве, а сырные бортики — это отдельное удовольствие.
Сразу оговорю, что вопросов к врачам нет, тут все дело в безответственных администраторах.
Моя собака порвала связку, мы были у ортопеда в данной клинике и врач назначил операцию на текущей неделе, чтобы не было воспаления и др. последствий.
Позвонила записаться, сказали, что на эту неделю все места заняты, уточнили у врача, что возможно подождать до следующей недели (собака будет 2 недели без операции).
Ок, записались (спойлер - в последствии окажется, что запись администратор не сделала).
Итог: время ожидания операции 2 недели, я вижу, что у моей собаки идет нагрузка на позвоночник, так как он переносит вес тела на одну лапу, ему плохо.
Записываюсь в другую клинику, где операцию сделали на след. день.
Звоню отменить запись в данной клинике, так как уже нет необходимости.
На что слышу ответ -«а у вас нет записи»😬😳
То есть, если бы мы ждали нашу «назначенную» дату, в итоге нас бы не приняли, так как запись в клинике плотная и сама «записывалась» за 2 недели до.
Абсолютно безответственное отношение администраторов.
Вышли из студии с неприятным осадком.
При выходе администратор обвинила нас в загрязнении циклорамы, хотя в зале стоят камеры и можно было сначала посмотреть, убедиться и зря не обвинять людей, которые зашли в уже грязный зал.
Пришлось доказывать, благо мы сразу сделали фото при входе, где все видно, что циклорама в следах грязных тапочек.
После предоставления доказательств нашей невиновности, претензии были сняты, но, к сожалению извинений не последовало, а настроение было испорчено.
Фото как только мы зашли прикрепляю👌🏼
Надеюсь, что в будущем таких ситуаций не будет либо они будут решаться с уважением к клиентам.
Отношение к клиенту у консультантов просто 0, дважды пыталась выцепить, в грубой форме был отказ, так как женщина-консультант смотрела на блески для губ, якобы работая😅
К девочкам на кассе вопросов нет, старались быстро все пробить, чтобы не было очереди
Но вот к консультантам вопрос большой, зачем держать таких работников, очень неприятно
Все понравилось, очень приятный люди работают, все чисто и по расписанию.
Удобно, что билеты на электричку покупаешь прямо в вагоне, мы по незнанию простояли в очереди в кассу сначала)
Прекрасное место! Познакомились с сетью «Помпончик» пр дороге в Питер, теперь каждая дальняя поездка не обходится без вас🌸
Всегда очень вкусно, быстро и чисто!
Прекрасная школа, очень дружелюбная и открытая атмосфера✨
Осталась в восторге от преподавателя и хозяйки школы - Софии Владимировны, профессионал своего дела, видно с какой любовью относится к каждой детали.
Хочется отметить индивидуальный подход к каждому ребенку, что очень ценно.
Материал подается в увлекательной форме, что даже малыш заинтересуется и будет расти в знаниях🫶🏻
Работают прекрасные люди, всегда все быстро и четко! Очереди нет, все чисто и приятно