Карина К.
7
1
subscriber
0
subscriptions
160.3K
views
Раньше хорошие ребята работали, сейчас как не приду, всегда женщина неприятная на выдаче сидит
На любой вопрос хамит, сегодня дошло до того, что не разрешила из кабинки выйти в обуви, которую примеряли, чтобы посмотреться в зеркало, которое в полный рост, по причине того, что якобы подошва испачкается и она не примет у нас возврат (может надо помыть полы?)
Также, я возвращала две позиции, которые принесла из дома, она их отсматривала минут 10, придралась в итоге к вмятинам от пуговиц на штанах, которые остаются, когда вещь при транспортировке под прессом лежит
В общем, если вы цените свое время и нормальное отношение, то лучше сходить в ПВЗ через дорогу в цветной дом
А еще у них ножницы тупые
В остальном хороший пункт ;)
Моя подруга в свой день рождения находилась в этом отеле, я связалась с менеджером по работе с гостями Екатериной, чтобы подготовить сюрприз для подруги
Екатерина предложила много разных вариантов подарков с фото и видео, сориентировала по цене, и в день мероприятия принесла подарок в номер, как и договаривались
Спасибо , с Вами было очень приятно взаимодействовать 🌷
Отдыхали две ночи с малышом 11 месяцев
Плюсы: вежливый персонал, отзывчивый
Попросили чайник в номер и дополнительное одеяло-сразу принесли
Попросили выехать попозже, чтобы малыш поспал дневной сон-продлили бесплатно номер на час, спасибо
Удобная взаимосвязь по вотсапу с персоналом
Очень вкусные завтраки! Ну прям ооочень, спасибо ресторану Сепаж
Расположение рядом с зоопарком
Минусы:
1. Очень холодно в номере. Персонал позаботился и заранее включил обогреватель в номере, но если бы я знала, что нам придется жить все время с обогревателем, я выбрала бы другой отель. Во-первых ночью становилось слишком жарко, а если его отключить, то слишком холодно. Во-вторых, очень сухой воздух. В третьих, ребенок ползает по полу и лезет к горячему обогревателю, не расслабиться ни на секунду. Да и спать тревожно, когда обогреватель стоит на ковре, неподалеку от штор и деревянного стола. Для меня это прям большой минус
В ванной соответственно холодно, если не держать дверь всегда открытой, а мыться в прохладном помещении для меня наказание
2. Отсутствие шкафа. Нет ни одной полки для одежды, есть только вешалки на стойке
3. Отсутствие холодильника. Есть только мини бар с минимальной температурой охлаждения 8 градусов. Положили туда еду для малыша, но так как ночью минибар гудел, выключили, соответственно, еду малыша пришлось выбросить и заказывать новую
4. Туалетная бумага 1/3 рулона висела + 1 новый рулон стоял. Просто первый раз вижу, чтобы от предыдущих гостей оставляли рулон, а не вешали новый
5. Вода в номере в графине. Откуда она туда налита, не знаю, поэтому пить не стали. Странно, что не бутилированная, но может я многого хочу)
В целом, неплохой отель, но желания вернуться не возникло
Заказывала надувные колеса на коляску Valco Baby, менеджер Анастасия проконсультировала меня обо всем, предложила внести предоплату, чтобы забронировать за нами колеса, так как поставка была небольшая, спасибо ей большое 🙏🏻 колеса отличные, дороговато, но коляска теперь не едет, а плывет по нашим неровным дорогам)
Хороший магазин, большой ассортимент в разных ценовых категориях, чего нет-можно сразу у них заказать
Продавец помог нам с выбором, все рассказал и показал, спасибо ему
Цены приемлемые, рекомендую👍🏻
Небольшой и неприметный с виду океанариум, но интересный) многие обитатели общительные и веселили нас своим поведением
